ANA Crowne Plaza Hotel Okayama by IHG

この度はANAクラウンプラザホテル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、駅からのアクセスおよびスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 一方で、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃後の確認が十分に行き届かず、このようなご指摘を頂戴する結果となりましたことを重く受け止めております。 いただきましたご意見は清掃スタッフならびに関係部署と共有し、再発防止およびチェック体制の強化に努めてまいります。 今後は同様のことが起こらぬよう改善に取り組み、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山

この度はANAクラウンプラザホテル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、設備の老朽化によりご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、至らぬ点がございましたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見は今後の改修および設備更新の重要な課題として共有し、改善に努めてまいります。 今後はより安心してご滞在いただける環境づくりに一層尽力してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、また機会をいただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル岡山