Royal View Hotel Churaumi
Xếp hạng và đánh giá
- わか5349|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U30|Gia đình (có trẻ em đi kèm)3
美ら海水族館で朝からゆっくりしたかったのでこちらに。古いホテルなので、お風呂がユニットバスだったりが残念ですが、お安く泊まれたのでよかったです。 ほとんど外国人のお客さんばかりで少し騒がしかったです。上の階の子供が走り回っていてなかなかうるさかったです。。。
Đã đăng: 12/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは美ら海水族館まで徒歩5分の立地で好評いただいており、存分に満喫いただけましたら幸いです。 また、ご滞在中は騒音でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう注意を払って対応できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 担当
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは美ら海水族館まで徒歩5分の立地で好評いただいており、存分に満喫いただけましたら幸いです。 また、ご滞在中は騒音でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう注意を払って対応できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 担当
Đã đăng: 13/01/2025 - こゆ7521|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U40|Gia đình (có trẻ em đi kèm)4
美ら海水族館から近くチェックアウトが11時のため朝空いている美ら海水族館を楽しむことができます。 キッズスペースも21時まで使用することが出来、遊具も充実しているので、子供達も楽しんでいました。 落書きできる壁やスタンプラリーなど他にも子どもが楽しめるコンテンツがあり大満足です。
Đã đăng: 10/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、ロイヤルビューホテル美ら海へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 キッズパーク、スタンプラリー、光る落書コーナー等をお子様がお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもますますお楽しみ頂けるよう工夫を凝らして参りますので、又のお越しを心よりお待ち致しております。 宿泊課 担当
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、ロイヤルビューホテル美ら海へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 キッズパーク、スタンプラリー、光る落書コーナー等をお子様がお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもますますお楽しみ頂けるよう工夫を凝らして参りますので、又のお越しを心よりお待ち致しております。 宿泊課 担当
Đã đăng: 12/01/2025 - めろこxxx|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U30|Gia đình (có trẻ em đi kèm)2
美ら海水族館がすぐ近くで、子供の希望である2段ベッドがある宿ということで宿泊しました。 まず施設はかなり年季が入っており、本館はエレベーター無しなので小さな子供連れで荷物が多いと移動が大変です。(チェックイン時は部屋まで手伝っていただけました) ファミリールームは部屋はきれいにリフォームされていてよかったですが、水回りは…。謎にトイレが２つありました。一個潰して洗い場付きのお風呂の方が助かると思いました。ユニットバスの方はドアとトイレが若干干渉して開閉のたびに擦れる音がします。 基本的に館内のことについてチェックイン時にフロントで案内をしてもらえません。部屋にあるQRコードから各自確認するスタイルです。そこに不満はないですが、子連れでフロントに来ているのですからアメニティーバーの説明時にキッズパジャマの貸し出しくらいついでにしてくれでもいいのではと思います。(部屋には大人用しかなくフロントに言う必要あり) あと系列ホテルの大浴場が使えることもサラッと伝えてくれたらな…バスの時刻表聞いてるんだからついでに案内してくれてもいいのでは。 全てにおいて聞けば教えてくれる、というスタイルでした。 チェーンのビジネスホテルだってもう少しフロントで案内してくれるような？ 設備が古い分サービス面で補って欲しいところです。 子供用の貸出備品は哺乳瓶の消毒セット、ベビーカー、ベビーベッド、オムツ用ゴミ箱等ひと通り揃っていたのでその点は助かりました。
Đã đăng: 10/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルへご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いくつかの点でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 まず、エレベーターが無いことについては不便を感じさせてしまい、申し訳ございません。チェックアウト時の荷物運搬のお手伝いもさせていただきますので、事前にその旨をお伝えしておくなど改善して参ります。 水回りに関してのご意見もありがとうございます。トイレの配置やユニットバスの開閉に関する問題については、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 また、チェックイン時の案内やアメニティなどの説明に関して、サービスの細やかさについてご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのお言葉をもとに今後はより丁寧なご案内を心掛け、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。 最後に、お子様向けの貸出備品の用意があったことについて、お役に立てて何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 担当
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルへご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いくつかの点でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 まず、エレベーターが無いことについては不便を感じさせてしまい、申し訳ございません。チェックアウト時の荷物運搬のお手伝いもさせていただきますので、事前にその旨をお伝えしておくなど改善して参ります。 水回りに関してのご意見もありがとうございます。トイレの配置やユニットバスの開閉に関する問題については、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 また、チェックイン時の案内やアメニティなどの説明に関して、サービスの細やかさについてご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのお言葉をもとに今後はより丁寧なご案内を心掛け、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。 最後に、お子様向けの貸出備品の用意があったことについて、お役に立てて何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 担当
Đã đăng: 13/01/2025 - Khách đã được xác minh5
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Đã đăng: 01/01/2025 - Khách đã được xác minh3
美ら海水族館から近いとのことで宿泊決めました。フロントの方の応対は良かったのですが別館に宿泊だったのですが2階に行くエレベーターの位置がわからず迷いました。何か看板とかの対応した方が良いと思います。部屋は修学旅行生と違う部屋の別館だったのですが修学旅行生と鉢合わせになり素泊まりで泊まったのですが朝食を食べたいので予約できますか？と聞いたら修学旅行生で貸し切りなのでできませんと断れました。修学旅行生と一緒になりたくないお客様もいると思うので前もって言って頂きたかったです。遠方から来たのでちょと残念な旅行になりました。
Đã đăng: 15/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお言葉もいただき御礼申し上げます。 お部屋へのアクセスに関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。平面図を用いた案内を行うなど工夫し、より分かりやすく改善して参ります。 また、朝食に関してもご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。 遠方からお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちを抱かせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、さらに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 担当
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお言葉もいただき御礼申し上げます。 お部屋へのアクセスに関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。平面図を用いた案内を行うなど工夫し、より分かりやすく改善して参ります。 また、朝食に関してもご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。 遠方からお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちを抱かせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、さらに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 担当
Đã đăng: 25/11/2024 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 54 đánh giá
