ANA InterContinental Manza Beach Resort
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11月29日初めての沖縄旅行。娘のどうしてもという思いが強く万座アスレチックがあるこちらのホテルを予約しました。庶民の私にとっては結構奮発してこちらを予約しましたが、 値段には見合わないです。 夕食の味は肉が硬めで微妙でした。種類もさほど多くはないです。朝食も閑散期なのでゆっくりできるかな？と思いましたが、朝食バイキングは激混みでクレーム客もいて、怒鳴ってました。従業員さん1人でPCとにらめっこしてて可哀想でした。 前後してしまいますが、夕食のレストランでは、モンブラン手作りできますお呼びくださいという表記を見て、呼んでもらったら、数分して走って到着したコックさん？に、まだ一つモンブラン残ってあるのに何で呼んだの？！というイライラ顔をして残った一つのモンブランを指さされました。娘と２人分だったから一つじゃ足りないし、ここにこのように書いてあるので。。と伝えたら超超超苦笑いをされて渋々仕方なーく作ってくれました。手作りとかいっても結局機械でやってたし、そんな嫌な事言われるなら呼ぼうとも思いませんでした。最悪の気分でした。 沖縄初日最低な気分。そんなのに振り回されなくないので旅行中は忘れてましたが思い出したら腹が立って仕方ないです。ホテルの人にあんなに嫌な顔をされたのは人生で初めてですね。もう２度ときません。 アクティビティの人達は親切でしたが、それをかき消してしまう程の最低な接客？ストレスの捌け口？されました。 なんでこうなるのでしょうか？いくつかあるレストランのパティシエは同じ人なのですか？はしごして走ってるのでしょうか？すごくイライラしてる従業員をそこに置いておかなければいけない程なにかがあるのでしょうか。 あとガラス張りのお風呂嫌でした。沖縄は多いので仕方ないのでしょうね。 子供の食事なども後付けが多く後から一万円ほど多く払います。これは仕方ないと思いますが。 他の方々頑張っていたのにその1人のために最悪な評価となり、なんだかこちらが申し訳ないです。でもそれくらい最低な気持ちです。値段がそれなりにしたららこそ、こちらもハードルが上がってたのかな。残念な気持ちです。
Đã đăng: 18/01/2025 - まるこ8876|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Khách solo5
クラブラウンジアクセス付き２泊しました。 サービス、お食事、全てに、おいてお値段以上でした！ 従業員の方は、皆、とても、感じが良く、お見事！ 姉の誕生日祝いに、素敵なプレゼントまで、ご用意頂き、感動しました！ また、是非、ANA万座ビーチインターコンチネンタルに宿泊したいと思います！ 大変にありがとうございました。
Đã đăng: 12/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 クラブラウンジアクセス付きでのご滞在をお楽しみいただけたこと、お食事やサービスにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供できるよう努めておりますので、そのようにお感じいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 また、お客様の大切なひとときを少しでも特別なものにできたのであれば、私たちにとっても非常に嬉しい限りです。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。引き続きのご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 クラブラウンジアクセス付きでのご滞在をお楽しみいただけたこと、お食事やサービスにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供できるよう努めておりますので、そのようにお感じいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 また、お客様の大切なひとときを少しでも特別なものにできたのであれば、私たちにとっても非常に嬉しい限りです。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。引き続きのご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Đã đăng: 13/01/2025 - Khách đã được xác minh5
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Đã đăng: 12/01/2025 - Khách đã được xác minh4
お部屋から見える景色は絵葉書の様な絶景でした。ディナーはいくつかから選べて良かったです。外のプールは冬なので足だけでも漬けて遊ぼうと思っていましたが、冷たすぎて入りませんでした。専用サロンの利用は、ドリンクをテイクアウトしてお部屋でゆっくりした方がいいかもしれません。
Đã đăng: 11/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋からの絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。半島の美しい自然の景色が、お客様のご滞在をより素晴らしいものにできたのであれば、私どもも大変光栄です。 ディナーに関してご満足いただけたこと、またお料理の選択肢が良かったとのお言葉をいただき、励みになります。季節ごとに異なるメニューを取り入れておりますので、次回のご滞在でも引き続きお楽しみいただけるよう努めてまいります。 外のプールについては、日々水温を確認しておりますが、寒さで足を入れるのが難しかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。温暖な季節にはまた異なる楽しみ方をしていただけるかと思いますので、ぜひ次回もお越しいただければと思います。 ラウンジのご利用についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お部屋でゆっくりとお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上に役立ててまいります。 お客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋からの絶景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。半島の美しい自然の景色が、お客様のご滞在をより素晴らしいものにできたのであれば、私どもも大変光栄です。 ディナーに関してご満足いただけたこと、またお料理の選択肢が良かったとのお言葉をいただき、励みになります。季節ごとに異なるメニューを取り入れておりますので、次回のご滞在でも引き続きお楽しみいただけるよう努めてまいります。 外のプールについては、日々水温を確認しておりますが、寒さで足を入れるのが難しかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。温暖な季節にはまた異なる楽しみ方をしていただけるかと思いますので、ぜひ次回もお越しいただければと思います。 ラウンジのご利用についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お部屋でゆっくりとお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上に役立ててまいります。 お客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Đã đăng: 13/01/2025 - Khách đã được xác minh4
部屋をオーシャンビューティーに変更していただいたり、ホテル敷地内でシャトルバスを何度も利用させてもらったり、とても親切にしてもらい満足です！ 一点あるのは、修学旅行生が賑やかで、彼らが歩き回っているし、ラウンジもざわついていたところです。リゾートホテルで非日常を感じたくて来ているので、そこはなぁ、、というところです。
Đã đăng: 16/12/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 オーシャンビュールームへのご変更や、シャトルバスのご利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お客様がご希望される静かな環境でのリゾート体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、施設内の対応について改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 オーシャンビュールームへのご変更や、シャトルバスのご利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お客様がご希望される静かな環境でのリゾート体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、施設内の対応について改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
Đã đăng: 17/12/2024 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 189 đánh giá
