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部屋と大浴場は良いがサービスと食事に難あり お部屋、大浴場はとてもよかったです。ただ、スタッフの方は丁寧ではありますがのんびりでレストランではコーヒーが不調性だったり氷がからなどの対応がかなり待たされました 。お料理はちょっと油っぼかったのが残念でした。 それから喫煙所もなんとかしてほしいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/139989?reviewId=33123478088246
この度は瀬長島ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 その一方で、レストランをご利用の際には、コーヒーマシンの不調や氷の補充などにより、お待たせする場面があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、お料理につきましてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見はスタッフ内で共有し、設備面も含めたサービスの向上に努め、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は瀬長島ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 その一方で、レストランをご利用の際には、コーヒーマシンの不調や氷の補充などにより、お待たせする場面があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、お料理につきましてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見はスタッフ内で共有し、設備面も含めたサービスの向上に努め、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。