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ANAクラウンプラザホテル大阪

1-3-1 Dojimahama, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0004

Xếp hạng và đánh giá

4.2
Rất tốt
283 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.1
Cơ sở vật chất3.9
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.2
Sạch sẽ & thoải mái4.1
Nơi tắm gội3.9
Bữa ăn4.2
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U40
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    5

    家族3人で利用しました。 スタッフの方々の対応も素晴らしく、ゆっくり過ごすことができました。また利用したいです。

    Đã đăng: 07/05/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用をいただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、お客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層尽力して参る所存でございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用をいただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在では、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、お客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層尽力して参る所存でございます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Đã đăng: 08/05/2025
  2. Khách đã được xác minh
    5

    非常に快適に過ごすことが出来ました。 立地も良く、また利用したいと思います。

    Đã đăng: 07/05/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用をいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用をいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Đã đăng: 08/05/2025
  3. Khách đã được xác minh
    2

    お食事は美味しかったです。フロントも普通にきちんとされていました。 お部屋のグレードアップと言われましたが不備のある部屋でした。 デスク下からお菓子の包み紙、トイレは蓋が開いたまま、トイレ着座部分先端には黄色く固まった尿の滴のあとがありました。 お菓子の包み紙はまぁいいかなと思いましたが、便座便器の汚れは駄目です。ホテルの方にもお話しましたが、性感染症の危険性があります。さすがにお部屋を変えて頂きました。 さらに変えて頂いたお部屋ですが、大丈夫ですと言い我慢しました。なぜならどの部屋も同じだと思ったからです。綿埃だらけの箇所が何箇所もありました。詳しくは割愛しますが、空気清浄機には水が入ったまま、フィルターは埃がたくさん付いている状態でした。 私はグレードの高い部屋に泊まりたいのではなく、当たり前に普通に清掃された部屋に泊まりたいだけです。 また、一階ロビーのエレベーター近くに椅子とサイドテーブルがあるのですが、前日の夜もそこに空ペットボトルとゴミが置きっ放し。翌日チェックアウトの時は、違う空ペットボトルとサイドテーブル上には食べ物の汁の付着がありました。 私の仕事はこれだけ、他人のやる事を私がやるのは損と考えていませんか?それぞれが色んなアンテナを立て、気が付く大切さを身に付けて欲しいです。連携が取れていないせいで、皆さんの実力が空回りして実にもったいないホテルだなと思いました。

    Đã đăng: 26/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、過日のご滞在では、客室及び館内の清掃が行き届いておらず、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、社内全体で改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。 またチャンスをいただき、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái1
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、過日のご滞在では、客室及び館内の清掃が行き届いておらず、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、社内全体で改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。 またチャンスをいただき、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Đã đăng: 27/04/2025
  4. Khách đã được xác minh
    4

    今回は、クラブフロアでティータイム、カクテルタイム、朝食をいただきました。大変重厚なリラックスできる空間で素敵でした。飾ってある絵画も素晴らしく、楽しく過ごすことができました。

    Đã đăng: 17/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 クラブラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 クラブラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 これからもご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Đã đăng: 06/04/2025
  5. Khách đã được xác minh
    5

    申し分ない

    Đã đăng: 17/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル大阪

    Đã đăng: 06/04/2025
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 283 đánh giá