新幹線の改札口から３０秒の所なのでとても便利です。また、レストランや買い物も同じ建物内で済ませれるので助かりました。
新大阪駅から直結で近くにコンビニもあるので、大変助かりました。 朝食の選択肢が変化球ばかりで戸惑いましたが、全体的に清潔感のあるホテルです。
ベッドと冷蔵庫やゴミ箱などの距離（３０cmくらい）が近すぎて、使いづらかったのが少しマイナスでした。 その他は、満足しました。
この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 お部屋の設備ならびにレイアウトにつきましてはご不便お掛け致しました。 頂戴しました貴重なご意見は、今後サービス向上の為の検討課題とさせていただきたく存じます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 レム新大阪 宿泊担当
この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 お部屋の設備ならびにレイアウトにつきましてはご不便お掛け致しました。 頂戴しました貴重なご意見は、今後サービス向上の為の検討課題とさせていただきたく存じます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 レム新大阪 宿泊担当
いつも大阪に行く際に利用しています。 とにかく立地が最高です！ 掃除も丁寧でスタッフさんも親切です。 朝食つきプランでしたが、寝坊して時間を過ぎてしまったのですが、金券としてランチに利用でき安心しました！とにかくここのバインミーが美味しく大満足です(^^)
いつもレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき私ども大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レム新大阪 宿泊担当
いつもレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき私ども大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レム新大阪 宿泊担当
シャワー室にある椅子の座面がふとしたことで取れたら（上に載せてあるだけですぐに取れるもの）、椅子の中からものすごい悪臭がしました。二度と嗅ぎたくありません。責任者の方は一度ご自分で嗅いでみたらいいです。清掃時間が短いようでスタッフは大変だろうと思いますが、清掃の時に毎回簡単に水で流すだけで改善できるだろうにと思いました。 他は大変満足でした。駅から直通ですし、部屋は狭いけれど窓が大きくて景色が良く開放感がありました。この価格でマッサージ器も使えて最高です。
この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、シャワー室のスツールの件では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた内容を清掃責任者にも共有し、早急に対処するように申し伝えを行いました。 今後もより多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上に努めてまいります。 これに懲りませず、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レム新大阪 宿泊担当
この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、シャワー室のスツールの件では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた内容を清掃責任者にも共有し、早急に対処するように申し伝えを行いました。 今後もより多くのお客様にご満足頂けるようにサービス向上に努めてまいります。 これに懲りませず、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レム新大阪 宿泊担当