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Sotetsu Fresa Inn Kitahama

2-4-10 Koraibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 541-0043

Xếp hạng và đánh giá

4.1
Rất tốt
179 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.2
Cơ sở vật chất4
Chất lượng phục vụ của nhân viên3.9
Sạch sẽ & thoải mái4.1
Đáng tiền5
Nơi tắm gội3.7
Bữa ăn3.5
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    4

    お部屋、水回りは新しくきれいで、清掃も行き届いていました。個別空調なのがポイント高いです。また利用したいと思います。

    Đã đăng: 29/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 お部屋にて快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。 清掃面をお褒めいただき光栄でございます。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように、清掃面には気を付けておりましたのでお客様のお声を頂戴出来安心いたしました。 今後もお客様が快適にご利用できるホテルにしていけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 お部屋にて快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。 清掃面をお褒めいただき光栄でございます。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように、清掃面には気を付けておりましたのでお客様のお声を頂戴出来安心いたしました。 今後もお客様が快適にご利用できるホテルにしていけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Đã đăng: 30/01/2025
  2. Khách đã được xác minh
    1

    フロントでのチェックインはとてもスムーズで、アメニティも充実してます。 しかし部屋に入ってエアコンのスイッチをつけたら、禁煙の部屋なのに電子タバコの臭いがしました。この時点でエアコン付けれず。 手を洗おうと洗面で水を出したら、レバーが中間位置なのに高温のお湯が出てくる。最大限に水側にしないと水が出ない。朝食も会場に入ってもスタッフは無視。店の中央で偉そうな人と打合せ。朝食の品名などはほとんど無く、味噌汁はインスタントを提供。なんとなく食事が終わって返却棚へ持って行くと、返却されたものが大量に放置。そして朝食会場から出る時にスタッフと目が合っても無視され。最悪な気分の朝食。 二度と利用しないと思います。今回は会社の経費で宿泊ですが、プライベートでの利用だったらと思うとゾッとします。

    Đã đăng: 27/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 まず、禁煙の部屋にもかかわらず電子タバコの臭いがしたことについて、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと連携し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。 また、洗面の水温調整がうまくいかずご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。設備の点検を強化し、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 朝食会場でのスタッフの対応やサービスについても、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。スタッフの教育を徹底し、全てのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力いたします。 この度のご宿泊でご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên2
    Sạch sẽ & thoải mái1
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn1
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 まず、禁煙の部屋にもかかわらず電子タバコの臭いがしたことについて、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと連携し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。 また、洗面の水温調整がうまくいかずご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。設備の点検を強化し、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 朝食会場でのスタッフの対応やサービスについても、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。スタッフの教育を徹底し、全てのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力いたします。 この度のご宿泊でご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン北浜フロント一同

    Đã đăng: 28/01/2025
  3. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U50
    |
    Khách công tác
    4

    駅、コンビニも近く快適に過ごせました。 五感のケーキも美味しく頂きました。

    Đã đăng: 12/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 素敵なお言葉を頂戴出来、嬉しく思います。お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。 今後も引き続き、お客様にリピートして頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は相鉄フレッサイン北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 素敵なお言葉を頂戴出来、嬉しく思います。お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。 今後も引き続き、お客様にリピートして頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

    Đã đăng: 12/01/2025
  4. Khách đã được xác minh
    4

    駅からも近く、コンビニも近くにあり、部屋もきれいで申し分ありません。 立地の関係上、部屋はそれほど広くありませんが、ビジネスで素泊まりであれば、何も問題ありません。

    Đã đăng: 11/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただけました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルではフロントスタッフ、清掃スタッフ共にお部屋のみならずロビー等の共用部を清潔に保つよう心がけております。 また、当ホテルは主要駅から近く梅田駅やなんば駅へも数分で行くことが可能でございます。 お客様がご快適にお過ごしいただけましたご様子、当ホテルスタッフも大変嬉しく存じます。 またお客様が大阪に来られることがございましたら当ホテルをお選びくださいませ。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただけました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルではフロントスタッフ、清掃スタッフ共にお部屋のみならずロビー等の共用部を清潔に保つよう心がけております。 また、当ホテルは主要駅から近く梅田駅やなんば駅へも数分で行くことが可能でございます。 お客様がご快適にお過ごしいただけましたご様子、当ホテルスタッフも大変嬉しく存じます。 またお客様が大阪に来られることがございましたら当ホテルをお選びくださいませ。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Đã đăng: 11/01/2025
  5. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U60
    |
    Khách công tác
    4

    出張で12月23日に1泊。飲み屋、コンビニが近くにあって快適でした。

    Đã đăng: 25/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。 立地面をお気に召していただけ大変嬉しく思います。 お客様のお書きの通り、当ホテルはコンビニが徒歩3分圏内と近くにございます。 またすぐお隣にはシマネヤという居酒屋やそれ以外にも徒歩圏内に居酒屋が多くあり、お仕事終わりの一杯にはちょうどいい場所となっております。 また出張などがあった際には、居酒屋の開拓の拠点としてぜひ当ホテルでお寛ぎくださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は相鉄フレッサイン北浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。 立地面をお気に召していただけ大変嬉しく思います。 お客様のお書きの通り、当ホテルはコンビニが徒歩3分圏内と近くにございます。 またすぐお隣にはシマネヤという居酒屋やそれ以外にも徒歩圏内に居酒屋が多くあり、お仕事終わりの一杯にはちょうどいい場所となっております。 また出張などがあった際には、居酒屋の開拓の拠点としてぜひ当ホテルでお寛ぎくださいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン北浜 フロント

    Đã đăng: 25/12/2024
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 179 đánh giá