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Urban Hotel Minami Kusatsu

1-1-5 Minamikusatsu, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0050

Xếp hạng và đánh giá

4.1
Rất tốt
396 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.6
Cơ sở vật chất3.8
Chất lượng phục vụ của nhân viên3.7
Sạch sẽ & thoải mái4
Đáng tiền5
Nơi tắm gội3.6
Bữa ăn4.2
Sắp xếp theo
Gần nhất
Xếp hạng
Toàn bộ đánh giá
  1. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U60
    |
    Khách solo
    1

    フロント教育なってないアルバイト?サ-ビス業でしょう! 変な男性客が多いのかEV2機開いてても一同じEV乗り込もうとして身体を触られた。逃げる用にもう1機のEVに移ったが同じ階のゲストだったからスタッフに話したがそうまま。 近くの商業施設3軒買い物してたら男が行く先々についてきて怖くなり近くの交番を訪ねると誰もいなく..南草津ってそんな所?もう泊まらない。

    Đã đăng: 06/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わず、お客様のご要望に対して十分な対応が出来ず、非常に不安で不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 安心してお身体を休めて頂くために何が必要か、お客様としっかりお話をして対応でお応えしていく事を今一度スタッフ全員に共有し、日々報告・連絡・相談を徹底して参ります。 アーバンホテル南草津 フロント 中村

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất2
    Chất lượng phục vụ của nhân viên1
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わず、お客様のご要望に対して十分な対応が出来ず、非常に不安で不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 安心してお身体を休めて頂くために何が必要か、お客様としっかりお話をして対応でお応えしていく事を今一度スタッフ全員に共有し、日々報告・連絡・相談を徹底して参ります。 アーバンホテル南草津 フロント 中村

    Đã đăng: 07/12/2024
  2. Khách đã được xác minh
    5

    南草津駅西口からすぐ.とっても便利です.京都まで新快速で17分,普通でも20分.京都のホテルが激高でバカバカしいので,京都出張の際にまた利用したいです.スタッフの方々も丁寧でとっても感じが良いです.

    Đã đăng: 21/11/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様がおっしゃられる通り、当ホテルは南草津駅西口より徒歩1分と大変便利な立地でございます。 京都駅へは新快速で約20分ほどで到着いたしますので、京都や大阪方面へのアクセスも非常に便利でございます。 スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 今後も満足度の高いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 滋賀や京都にお越しの際は、当ホテルを選んでいただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 アーバンホテル南草津 フロント 中谷

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様がおっしゃられる通り、当ホテルは南草津駅西口より徒歩1分と大変便利な立地でございます。 京都駅へは新快速で約20分ほどで到着いたしますので、京都や大阪方面へのアクセスも非常に便利でございます。 スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 今後も満足度の高いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 滋賀や京都にお越しの際は、当ホテルを選んでいただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 アーバンホテル南草津 フロント 中谷

    Đã đăng: 21/11/2024
  3. Khách đã được xác minh
    4

    新しい建物のようで、全体的にきれいでした。 朝食ビュッフェはメニューも多く、どれもおいしかったです。このホテルに泊まるなら、朝食付きプランをお勧めします。 一点、残念だったのは、フロントで氷をもらいたいと伝えたところ、他のフロアにある製氷機を案内されたので、そこに行ってみると、アイスペールはフロントにありますとの貼紙があって、フロントと製氷機のフロアを往復しなくてはならなかったことです。最初にフロントに行って聞いた時点で、アイスペールを渡して欲しかったです。

    Đã đăng: 21/11/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 アイスペールの件に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにアイスペールがございますので、ご使用の際はフロントにお申し付け下さい。 スタッフ間で内容を共有させていただき、案内の統一をしてまいります。 また滋賀にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご来館を心よりお待ちしております。 アーバンホテル南草津 フロント 中谷

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên2
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 アイスペールの件に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにアイスペールがございますので、ご使用の際はフロントにお申し付け下さい。 スタッフ間で内容を共有させていただき、案内の統一をしてまいります。 また滋賀にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご来館を心よりお待ちしております。 アーバンホテル南草津 フロント 中谷

    Đã đăng: 21/11/2024
  4. ガーチャン0129
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U60
    |
    Khách công tác
    5

    初めて利用させていただきました。 朝食も美味しかったですし駐車場がついておりスタッフ全員気配りがきいていて良かったです。

    Đã đăng: 17/11/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、アーバンホテル南草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に満足して頂き、とても嬉しいです。またのご利用お待ちしております。 アーバンホテル南草津 フロント 唐

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、アーバンホテル南草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に満足して頂き、とても嬉しいです。またのご利用お待ちしております。 アーバンホテル南草津 フロント 唐

    Đã đăng: 17/11/2024
  5. Khách đã được xác minh
    3

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 16/11/2024
    Vị trí4
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái2
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn4
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 396 đánh giá