navigate to top page

Biwako Hotel

2-40 Hamamachi, Otsu-shi, Shiga, 520-0041

Xếp hạng và đánh giá

4.4
Tuyệt vời
803 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.7
Cơ sở vật chất3.8
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.3
Sạch sẽ & thoải mái4.6
Nơi tắm gội4.2
Bữa ăn4.2
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    5

    80代の母と利用しました 部屋からの眺めもよく、食事の量も私たちには適量で美味しくいただきました。ただ、部屋の洗面所が掃除はされているもののなんとなく排水管の臭いがしたのは残念です。建物の古さのせいかもしれません。浴槽の栓をしておくとかの手立てがあったら少し緩和されたかも。 それ以外は大変満足なお宿でした。

    Đã đăng: 13/05/2025
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
  2. Khách đã được xác minh
    5

    久々に姉妹、姪も集まり 楽しい1日でした。 ありがとうございました

    Đã đăng: 09/05/2025
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất1
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
  3. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U60
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    4

    琵琶湖ホテルはお気に入りで、何度も宿泊しています。部屋着の作務衣があるので、荷物が減りいつも助かっています。気になったのは、イタリアンのランチ会場と、朝食会場のコーヒーサーバー。どちらも1台しかなく1人ずつ入れるので時間がかかり量も少ない…平日で空いていたのにずっと並んでいました。ホットコーヒーと紅茶は、温めたポットから自由に入れられるようにして欲しいです。

    Đã đăng: 09/05/2025
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
  4. Khách đã được xác minh
    5

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 08/05/2025
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
  5. Khách đã được xác minh
    4

    2回目の宿泊でした。とてもお得に宿泊できたので総合的には満足です。細かく言えば夜のビュッフェがイタリアンになる前の方が何倍も良かったです。本当に残念。ピザやパスタはなかなか出てこず、、品数も少なく、、ブュッフェだけのお値段を見るとこれはないなと思いました。2年ほど前までのビュッフェ(和食も洋食もあり)に戻ったらいいのになぁと感じました。 あとはお風呂がぬるすぎました(前回も皆言っていました)。露天風呂も故障とのこと、残念でした。 とはいえ、とてもスタッフの方の対応が皆素晴らしく今回も気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

    Đã đăng: 04/05/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はご夕食と大浴場につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の醍醐味でもある要素でご満足を頂けず大変心苦しく思います。 レストランにつきましては頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存です。お気に入りのレストランと言っていただけるようなサービスを目指して参ります。 大浴場についても社内で共有をし、調査と改善をさせていただきます。 お忙しい中にもかかわらず口コミのご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。 厚かましくはございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn2
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はご夕食と大浴場につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の醍醐味でもある要素でご満足を頂けず大変心苦しく思います。 レストランにつきましては頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存です。お気に入りのレストランと言っていただけるようなサービスを目指して参ります。 大浴場についても社内で共有をし、調査と改善をさせていただきます。 お忙しい中にもかかわらず口コミのご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。 厚かましくはございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 琵琶湖ホテルスタッフ

    Đã đăng: 08/05/2025
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 803 đánh giá