熱海温泉 アタミシーズンホテル
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Đã đăng: 05/01/2025 - Khách đã được xác minh3
１２月２６日から２泊宿泊しました。バスで送迎があるのは良かったです。部屋は和洋室部屋で露天風呂付きにしました。露天風呂はかなり良ったし、ベットも年寄りの両親が使い良かったみたいです。テレビも２台ありました。ただ、部屋が暑くて耐えられない時間がありました。個別で設定できず残念でした。あと、和室には携帯充電できるコンセントがなく不便でした。ベットのところにはありました。トイレを流すと水が漏れるので伝えた所、バスタオルで押さえて下さいと言われ２泊めに修理もなかったので大丈夫か心配になりました。食事は夕食に１人2泊で１万円つけて蟹付にしましたが、蟹の身がスカスカすぎて、身を取るのが大変でした。両親は食べませんでした。それ以外は普通にバイキングと飲み放題をいただきました。玄関の階段にバリアフリーになってないので、８０代の年寄りを連れて行くのは考えなきゃと思いました。部屋からの眺めはよく、全体的には普通に満足しています。
Đã đăng: 31/12/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきありがとうございます。 お部屋の不備やスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同に共有し、より良い環境作りに努めて参ります。 お料理に関しましても、ご満足いただけるものを提供できず大変申し訳ございません。 調理スタッフ共有し、改善いたします。 貴重なご意見をありがとうございます。 また熱海にお越しの機会がございましたら、アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。 アタミシーズンホテル 石垣
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきありがとうございます。 お部屋の不備やスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同に共有し、より良い環境作りに努めて参ります。 お料理に関しましても、ご満足いただけるものを提供できず大変申し訳ございません。 調理スタッフ共有し、改善いたします。 貴重なご意見をありがとうございます。 また熱海にお越しの機会がございましたら、アタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。 アタミシーズンホテル 石垣
Đã đăng: 31/12/2024 - ひるねすきー|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U50|Gia đình (có trẻ em đi kèm)4
駅から送迎バスがでており便利でしたが、建物は古く鍵が空き辛かったりエレベーターが乗り込むと少し沈んで段差が出来ます。 食事はバイキングなのにお刺身やお寿司もあり、オードブル類やデザートもとても美味しく満足でした！ スタッフさんもパワフルかつ親切で、急なアクシデントでご迷惑をお掛けしましたがとても親切に対応頂きありがたかったです。 温泉施設は、女性用は鍵付きロッカーの脱衣所から服を脱いで階段を上るとお風呂で驚きました。 高齢者さんには厳しいかも知れません。 食事を楽しめて階段を昇降出来る健康な人にはオススメです。
Đã đăng: 01/12/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 スタッフの対応やお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思います。 まだ至らぬ点はあるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 アタミシーズンホテル 石井
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 スタッフの対応やお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思います。 まだ至らぬ点はあるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 アタミシーズンホテル 石井
Đã đăng: 03/12/2024 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Gia đình (có trẻ em đi kèm)2
チェックイン時に夕食時間が19時半からと告げられ、余りの遅さにびっくりしました！お腹を空かせて夕食に行きましたが、セットメニューとハーフバイキング、、どちらもがっかりした内容でした。 オプションで静岡和牛ステーキを付けたのですが、、脂身が多く家族3人共食べきれず残す事となりました。朝食では、ご飯の釜の中がお茶碗2杯分くらいしか残っておらず、ご飯もパサパサで美味しくはありませんでした。 北海道から初めての家族での熱海温泉旅行でしたが残念でした。
Đã đăng: 20/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は数あるホテルの中から、アタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 お食事時間やお食事内容に関しましては、お客様のご満足いただける環境をご提供できず大変申し訳ございません。 そしてせっかくのご旅行を残念な思いにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 また熱海へお越しの機会がございましたら、ぜひアタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。 アタミシーズンホテル 石井
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は数あるホテルの中から、アタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 お食事時間やお食事内容に関しましては、お客様のご満足いただける環境をご提供できず大変申し訳ございません。 そしてせっかくのご旅行を残念な思いにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 また熱海へお越しの機会がございましたら、ぜひアタミシーズンホテルをご利用いただけますと幸いです。 アタミシーズンホテル 石井
Đã đăng: 24/11/2024 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Khách solo1
ホテルについて部屋に入ったら凄く室温が高くフロントに電話、部屋の温度を下げてくれませんかと話したところホテル内は、全館空調と言われ下げてくれませんでした。扇風機を貸出できますと言われました。それから暫く部屋に居ましたけど暑くて居られなくなりフロントに電話して扇風機を貸してもらいました。その晩妻と2人で沢山汗をかいて一晩過ごしました。ホテルで扇風機を使うなんて初めてです。扇風機を持って来てくれたホテルマンの方に少し話したらけむたそうに話を聞いてくれずサッサと行ってしまいました。最悪二度と伊藤園グループのホテルには、泊まりません。 ちなみに一階から四階までは(通路)エアコンがきいていて快適でした。
Đã đăng: 14/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trú数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 この度は館内空調に関しまして、充分な環境をご提供できず大変申し訳ございません。 対応に当たったスタッフに関しましてもご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様にいただいたご意見は従業員で共有をし、改善に努めさせていただきます。 アタミシーズンホテル
Phản hồi từ cơ sở lưu trú数あるホテルの中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。 この度は館内空調に関しまして、充分な環境をご提供できず大変申し訳ございません。 対応に当たったスタッフに関しましてもご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様にいただいたご意見は従業員で共有をし、改善に努めさせていただきます。 アタミシーズンホテル
Đã đăng: 17/11/2024 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 29 đánh giá
