Hotel Zuiyo

12/1に温泉目的で宿泊しました。 出迎えや見送り等しっかり対応されており、『旅館』という印象です。 c/i時、露天風呂付客室にg-upしていただいた旨告げられ、とても嬉しいサプライズをいただきました。 夕食はどれも美味しく（詳細割愛）、量もあります。が、子どもには前菜が食べ慣れない味かつ量が多いため、違う選択があってもよいかもです。サービスの方は海外の方が多い印象ですが、他の施設の日本人と同じかそれ以上にしっかりされています。夜朝勤務で毎日大変だと思いますが、みなさまお身体ご自愛ください。 朝食も美味しく、量多めです。子どもはもう少し量を減らしていただいていいかも。 食事全般的に安っぽくなく、料理人のみなさまの思いが伝わる、そんな内容で、個人的には一番記憶に残りました。 大浴場は夜朝男女入れ替えなので、4階の大浴場は是非利用してください。立湯含めて露天風呂があり、明るい内は箱根の外輪山？が見え、今の時期は紅葉のコントラストめ楽しめます。（年々、山の色付きが悪くなっている気がしますが。） 館内は履物ではなく足袋ソックス？を履いて移動するため、慣れないと少し違和感あるかもです。（自前の靴下可。） c/i時とお部屋にお菓子を提供していただき、また、アメニティ豊富でオリジナルのものも見受けられましたので、食事含めて宿泊客へ還元されている印象です。 立地は万葉公園からそれほど離れていませんが、地図からは坂の勾配がイメージできませんので、車か送迎が必須だと思います。 設備は所々古い箇所があります。古いのは致し方ないので、お忙しいとは思いますがもう一手入れされると印象がさらに良くなると思います。 評価は5よりの4です、また機会があれば利用したい、そんな『旅館』でした、ありがとうございました。

ちょうどこの時期に去年も湯河原に一泊してお湯が良かったので今回は違うお宿をと思いこちらを予約しました。運が悪く団体さんと遭遇してしまい、嫌な予感はしましたがやはり的中で部屋にいても大変うるさくて残念でした。 宿側は客側のマナーを指摘することはできないとは思いますがせめて部屋を同じフロアにすることは避けていただきたかったです。館内は各所細部にリニュアルされたんだろうなと思わせる箇所は感じられるものの建物全体の防音設備がなってない感じがしました。 本当にうるさかった。

お部屋も綺麗で食事が美味しいです 坂がきつく送迎が有って助かりました

特にご案内も無かったですが最上級のお部屋に無料アップグレードされていて大変驚きました。到着からご案内も心がこもっていて心地よく素晴らしかったです。お料理も美味しくいただきました。チェックインしてすぐに一番風呂を頂きましたが露天風呂に落葉カスがもの凄く多くてすぐ上がって洗い流しました、、、気になったのはその位で大満足です。

かけ流し温泉の脱衣所には、様々なシャンプー、トリートメントがお試しで使えるようになっていたり、化粧水やクリーム、様々なドライヤーやアイロンなど、とても豊富な種類が置いてあり驚きました。 泉質も柔らかくて、ジワーッと温まるとても良い温泉でした。 4階の露天風呂にはサウナもあります。 外国人のスタッフもとても丁寧で、心のこもった接客をしていただきました。 駅からも送迎があるので、電車でも楽に来られるのでおススメです。