Livemax Resort Atami Sea Front
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- Khách đã được xác minh4
犬連れでこの価格で泊まれるところは中々ないので、料金面では満足です。 スタッフの皆さんが一生懸命な対応でよかったです。 ただ残念だったのが、朝食のバイキングでゆっくり食事をしていたのに、1時間超過した時点で女性スタッフに時間が過ぎていると退室をお願いされたことは残念でした。 ホームページにも案内用紙にも朝食は時間制限の記載はなかったので、納得いきませんでした。 朝食は1時間制限が正しいのでしょうか？ スタッフの対応がよかっただけに、最後に残念な思いをしました。
Đã đăng: 21/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、料金面やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私たちスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、その点を評価していただけたことは大変励みになります。 しかしながら、朝食バイキングにおける時間制限について、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。通常、朝食のご利用時間は1時間とさせていただいておりますが、案内が十分でなかったことは私どもの配慮が行き届いておらず、大変申し訳なく存じます。 今後は、ホームページや館内の案内用紙にて朝食の時間制限を明確に記載し、お客様に分かりやすくご案内するよう改善を図ってまいります。また、スタッフへの指導を強化し、今後同様のことが起こらないよう徹底してまいります。 この度は、せっかくご満足いただいていたにも関わらず、最後に残念な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、料金面やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私たちスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、その点を評価していただけたことは大変励みになります。 しかしながら、朝食バイキングにおける時間制限について、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。通常、朝食のご利用時間は1時間とさせていただいておりますが、案内が十分でなかったことは私どもの配慮が行き届いておらず、大変申し訳なく存じます。 今後は、ホームページや館内の案内用紙にて朝食の時間制限を明確に記載し、お客様に分かりやすくご案内するよう改善を図ってまいります。また、スタッフへの指導を強化し、今後同様のことが起こらないよう徹底してまいります。 この度は、せっかくご満足いただいていたにも関わらず、最後に残念な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ
Đã đăng: 22/01/2025 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U30|Gia đình (có trẻ em đi kèm)4
ベランダから真正面海ではなかったものの景色はきれいでした。 部屋についてた露天風呂もとても良く、気づいたら長時間浸かってました。風呂好きの夫は大浴場と行ったり来たりしてました。 ブッフェは普通に美味しかったです。夕食のステーキ、朝食のオムレツはその場で調理してくれるのでできたてでした。 駐車場は機械式、バック入庫で途中サイドミラーたたみながら入れるのでドキドキしますが、スタッフさんが誘導してくれるので落ち着いて入庫できました。事前電話予約が必要。 徒歩圏内にローソンあり。熱海銀座商店街も徒歩すぐでした。熱海駅、平和通り名店街まではすごい坂があるので車推奨。 今回泊まらせてもらった部屋に関して少し細かいですが個人的に何個か気になる点がありました。 ・テレビのリモコンの蓋がなかった ・備え付けのドライヤーの吸い込み口、吹き出し口のホコリが気になる＋使ってるときバチバチいう（仕様？） ・備え付けの加湿空気清浄機の水受け皿の汚れ？浮遊物があった とはいえそれ以外は気になる点はなく、過ごしやすくて価格も安かったため、満足でした。
Đã đăng: 13/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はホテルリブマックス熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋からの景色や露天風呂、大浴場、ビュッフェの料理などをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。特に、夕食のステーキや朝食のオムレツの出来たてをご堪能いただけたとのこと、調理スタッフも喜ぶかと思います。駐車場につきましては、機械式でご不便をおかけする面もございますが、スタッフの誘導がお役に立てたようで安心いたしました。また、周辺の立地や観光情報についても詳しく記載いただきありがとうございます。 一方で、お部屋の設備についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 ． テレビのリモコンの蓋について ． ドライヤーの状態や使用時の不具合について ． 加湿空気清浄機の水受け皿の清掃状況について これらの点は早急に確認し、改善に努めてまいります。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。 それでも（過ごしやすく、満足でした）とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。ぜひまた熱海へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテルリブマックス熱海シーフロントをどうぞよろしくお願いいたします。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はホテルリブマックス熱海シーフロントにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋からの景色や露天風呂、大浴場、ビュッフェの料理などをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。特に、夕食のステーキや朝食のオムレツの出来たてをご堪能いただけたとのこと、調理スタッフも喜ぶかと思います。駐車場につきましては、機械式でご不便をおかけする面もございますが、スタッフの誘導がお役に立てたようで安心いたしました。また、周辺の立地や観光情報についても詳しく記載いただきありがとうございます。 一方で、お部屋の設備についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 ． テレビのリモコンの蓋について ． ドライヤーの状態や使用時の不具合について ． 加湿空気清浄機の水受け皿の清掃状況について これらの点は早急に確認し、改善に努めてまいります。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。 それでも（過ごしやすく、満足でした）とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。ぜひまた熱海へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともホテルリブマックス熱海シーフロントをどうぞよろしくお願いいたします。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ
Đã đăng: 20/01/2025 - Khách đã được xác minh4
とても綺麗になっおり従業員も良かったです又利用しますありがとう。
Đã đăng: 10/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 施設の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また利用します」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 リブマックス熱海シーフロント スタッフ
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 施設の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また利用します」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 リブマックス熱海シーフロント スタッフ
Đã đăng: 13/01/2025 - Khách đã được xác minh4
1歳半の息子、妻、自分の3人で1泊2日で宿泊しました。客室露天風呂に息子が夢中でとても満足しております。朝食も種類が豊富で離乳食もあり、息子ももりもり食べていました。 トイレのドアの所に見える埃がたまっているくらいしか悪いと思うところは無かったです。 また、泊まりたいです。
Đã đăng: 07/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族での大切なひとときを当館でお過ごしいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に、お子様が露天風呂をお楽しみいただき、離乳食も含めた朝食をお召し上がりいただけたとのこと、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。 一方で、トイレのドア付近の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底を図り、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。 「また泊まりたいです」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回もご家族皆様で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リブマックス熱海シーフロント スタッフ
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族での大切なひとときを当館でお過ごしいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の露天風呂や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に、お子様が露天風呂をお楽しみいただき、離乳食も含めた朝食をお召し上がりいただけたとのこと、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。 一方で、トイレのドア付近の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底を図り、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。 「また泊まりたいです」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回もご家族皆様で素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リブマックス熱海シーフロント スタッフ
Đã đăng: 13/01/2025 - Khách đã được xác minh4
３階の角部屋でした チェックイン時は、窓が多く開放的だと喜んでいましたが、暗くなってからが厳しかったです 隣の建物との間の街灯が、思いっきり明るく、ブラインドでは光が入ってしまいます 真っ暗でないと眠れないので、ほとんど眠れませんでした 街頭側は遮光カーテンにして欲しいです 部屋で、海を見ながら温泉に入れるのは嬉しかったです 食事も新鮮なお刺身や、揚げたての天ぷら、寿司など、どれも美味しく食べすぎるくらいでした もう一点残念なのは、洗面所と部屋を区切るロールカーテンは壊れてて使えませんでした
Đã đăng: 31/12/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず、街灯の明るさにより十分にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました遮光カーテンの設置につきましては、今後の改善点として真摯に検討してまいります。 また、洗面所とお部屋を区切るロールカーテンの不具合につきましても、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。こちらも早急に点検を行い、修繕を進めさせていただきます。 一方で、お部屋での温泉やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に新鮮なお刺身や天ぷらなどをお褒めいただき、料理担当スタッフにとっても励みとなります。 いただきましたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、リブマックス熱海シーフロントをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず、街灯の明るさにより十分にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました遮光カーテンの設置につきましては、今後の改善点として真摯に検討してまいります。 また、洗面所とお部屋を区切るロールカーテンの不具合につきましても、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。こちらも早急に点検を行い、修繕を進めさせていただきます。 一方で、お部屋での温泉やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に新鮮なお刺身や天ぷらなどをお褒めいただき、料理担当スタッフにとっても励みとなります。 いただきましたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート熱海シーフロント スタッフ
Đã đăng: 06/01/2025 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 221 đánh giá
