1泊では満喫しきれないほど、ゆったり過ごせるホテルでした。 夕飯のハマグリの砂抜きが甘かったので、減点。 あと、夜の温泉後にお酒が飲みたかったですが、ルームサービスも終わっていて、自販機もなく、ホテルの近くには買いに行けるところもなさそうで。残念でした。
投稿者様 この度は熱海TENSUIにご宿泊してくださり誠にありがとうございました。 投稿者様にとっての非日常のひとときをお寛ぎいただけた様子が伺えてなによりでございます。 しかしながら、ご夕食ではご期待に沿うお食事をご提供できず大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。 当館のルームサービスは夜の21:30までの受付となっております。夜間でのご対応でできず大変申し訳ないのですが、徒歩5分ほどのところに深夜12時まであいているセブンイレブンや、その少し先に24時間営業のマックスバリューがございますので、お手数おかけいたしますが、そちらまでお足運びいただけますと幸いです。ご対応可能なお時間にはルームサービスもいつでもお気軽にお声がけくださいませ。 しかしながら、自動販売機でのアルコール類の販売につきましては貴重なご意見のもとご検討させていただきたく存じます。 この度はご意見とご感想をお寄せしてくださり誠にありがとうございました。 暖かな陽の光が差し込む季節になりました。あっという間に季節は変わりゆきますが、また熱海へお越しの際はご宿泊していただけますと幸いです。 より一層のサービスを心がけ、従業員一同お待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水 料理長 酒井
投稿者様 この度は熱海TENSUIにご宿泊してくださり誠にありがとうございました。 投稿者様にとっての非日常のひとときをお寛ぎいただけた様子が伺えてなによりでございます。 しかしながら、ご夕食ではご期待に沿うお食事をご提供できず大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努めてまいります。 当館のルームサービスは夜の21:30までの受付となっております。夜間でのご対応でできず大変申し訳ないのですが、徒歩5分ほどのところに深夜12時まであいているセブンイレブンや、その少し先に24時間営業のマックスバリューがございますので、お手数おかけいたしますが、そちらまでお足運びいただけますと幸いです。ご対応可能なお時間にはルームサービスもいつでもお気軽にお声がけくださいませ。 しかしながら、自動販売機でのアルコール類の販売につきましては貴重なご意見のもとご検討させていただきたく存じます。 この度はご意見とご感想をお寄せしてくださり誠にありがとうございました。 暖かな陽の光が差し込む季節になりました。あっという間に季節は変わりゆきますが、また熱海へお越しの際はご宿泊していただけますと幸いです。 より一層のサービスを心がけ、従業員一同お待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水 料理長 酒井
卒業旅行で自然や食事を楽しむことを目的に利用しました。 お部屋からは海が見えますし、お部屋は綺麗で広くてベッドは大きくてテンション上がります。 食事も美味しく楽しめました。 また熱海行きたいです。
投稿者様 卒業旅行ということで、大切なご友人様とのご旅行だったのかと思います。数ある宿泊施設の中から熱海TENSUIをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。 お食事や自然が目的のご旅行で、実際にご満足しお愉しみいただけてなによりでございます。 お部屋がきれいというお言葉も、清掃担当者にお伝えさせていただきます。テンションが上がるほどのベッドでご友人様とはしゃがれたのかなと想像すると嬉しくて笑みがこぼれます。快適な睡眠はとれましたでしょうか。 日々、お客様からのお声をいただいている中で、このようなお褒めのお言葉は私どもの励みとなっております。 これからも日々精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊していただけますと幸いです。 熱海TENSUI 早水
投稿者様 卒業旅行ということで、大切なご友人様とのご旅行だったのかと思います。数ある宿泊施設の中から熱海TENSUIをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。 お食事や自然が目的のご旅行で、実際にご満足しお愉しみいただけてなによりでございます。 お部屋がきれいというお言葉も、清掃担当者にお伝えさせていただきます。テンションが上がるほどのベッドでご友人様とはしゃがれたのかなと想像すると嬉しくて笑みがこぼれます。快適な睡眠はとれましたでしょうか。 日々、お客様からのお声をいただいている中で、このようなお褒めのお言葉は私どもの励みとなっております。 これからも日々精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊していただけますと幸いです。 熱海TENSUI 早水
夕朝食(特に夕食)の質は高水準で満足しました。夕食のデザートのクレープを食卓前で調理するのは印象に残るパフォーマンスでした。 減点はこのクラスのホテルにしては部屋のTVでBSが受信できないのは残念で、更に、朝食後にコーヒーがつかないとか、部屋からの眺望もイマイチでした。 ですが、スタッフの応対は優秀で、総合的には十分及第点と思います。
toshio0903様 この度は熱海TENSUIをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご感想・ご意見をお寄せしてくださりましたこと重ねて御礼申し上げます。 お食事にご満足していただけたとのお言葉を賜り安堵いたしました。 特に、ご夕食時、目の前でお作りさせていただく最後のクレープシュゼットではお愉しみいただけたようで嬉しい限りでございます。 当館ではご朝食時、ドリンクメニューからご注文していただけますと、アルコールなども含めコーヒーもご提供可能でございます。しかしながら、皆様へのコーヒーや紅茶をサービスでお付けさせていただく点に関しましては、サービス向上の面でも今後の改善点としてtoshio0903様のご意見をもとに是非検討させていただきたく存じます。 今後ともよりよいサービスのご提供と施設づくりに励んでまいります。 改めまして、当館へのご感想と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 toshio0903様のおかえりをお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水
toshio0903様 この度は熱海TENSUIをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご感想・ご意見をお寄せしてくださりましたこと重ねて御礼申し上げます。 お食事にご満足していただけたとのお言葉を賜り安堵いたしました。 特に、ご夕食時、目の前でお作りさせていただく最後のクレープシュゼットではお愉しみいただけたようで嬉しい限りでございます。 当館ではご朝食時、ドリンクメニューからご注文していただけますと、アルコールなども含めコーヒーもご提供可能でございます。しかしながら、皆様へのコーヒーや紅茶をサービスでお付けさせていただく点に関しましては、サービス向上の面でも今後の改善点としてtoshio0903様のご意見をもとに是非検討させていただきたく存じます。 今後ともよりよいサービスのご提供と施設づくりに励んでまいります。 改めまして、当館へのご感想と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 toshio0903様のおかえりをお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水
夕食がとても美味しかったです。
ご投稿者 様 この度は数ある宿泊施設の中より熱海TENSUIをお選びいただき、ご宿泊賜りましたこと心より御礼申し上げます。 またお食事が印象に残ったご様子が伺え、オーベルジュとして冥利に尽きます。 お食事は季節都度に内容を替えてご用意いたしておりますので、是非時期を変えて再度お越し頂けますと幸いでございます。 寒い日が続いておりますゆえくれぐれもご自愛くださいませ。 この度は熱海TENSUIをご利用いただき誠にありがとうございます。 熱海TENSUI 西﨑
ご投稿者 様 この度は数ある宿泊施設の中より熱海TENSUIをお選びいただき、ご宿泊賜りましたこと心より御礼申し上げます。 またお食事が印象に残ったご様子が伺え、オーベルジュとして冥利に尽きます。 お食事は季節都度に内容を替えてご用意いたしておりますので、是非時期を変えて再度お越し頂けますと幸いでございます。 寒い日が続いておりますゆえくれぐれもご自愛くださいませ。 この度は熱海TENSUIをご利用いただき誠にありがとうございます。 熱海TENSUI 西﨑
初めて、ホテルに岩盤浴が付いていました。食後のちょうどいい時間は取れませんでしたが、最後の時間が空いていたので、予約できました。 お風呂は、いい湯加減で、とても気持ち良かったです。お食事も、コースしたが、旬のものもあり、美味しくいただきました。最後のデザートが、凝っていて、目の前でフランベされたのが、びっくりしましたが、アルコールも飛んでいて、美味しかったです。おいなりさんが、夜食用にお持ち帰りが用意されていて、心遣いを感じました。スタッフの対応も良く、より気持ちをゆっくりさせていただきました
misaki4651様 この度は熱海TENSUIにご宿泊していただき誠にありがとうございます。 初めてホテルで岩盤浴をご利用いただいたということでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お風呂や季節に合わせてご用意しているお食事など、当館でのサービスをお愉しみいただけたようでなによりでございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。 misaki4651様のお言葉を励みに今後ともより快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進してまいります。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 再来を心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水
misaki4651様 この度は熱海TENSUIにご宿泊していただき誠にありがとうございます。 初めてホテルで岩盤浴をご利用いただいたということでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お風呂や季節に合わせてご用意しているお食事など、当館でのサービスをお愉しみいただけたようでなによりでございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。 misaki4651様のお言葉を励みに今後ともより快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進してまいります。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 再来を心よりお待ち申し上げております。 熱海TENSUI 早水