浜松出身です。帰省のたびに浜松のいろいろな宿を利用していますが、コンコルドは一番好きです!なぜなら一番気分良く過ごせるからです。フロントが丁寧に接客してくれて、部屋がきれいで長めよく、コインランドリーではシャープのドラム式で乾燥まで一気に仕上がること。朝食バイキングが本当においしいこと。地元食材多く、他の浜松のホテルの朝食より断然良いです。子どもは無人販売を面白がっていました。夫はベッドが気に入りでグッスリ眠れるそうです。
車で到着した瞬間からとても良い雰囲気の流れるホテルでした。 フロントスタッフは感じが良く案内も丁寧でわかりやすかったです。 楽しみにしていた元城亭の鰻は、 証明書が掲げてあり安心していただけました。 タレの味も香ばしさも好みで嬉しかったです。とても美味しかったです。 レストランの方は食事の準備の際もホテル周辺の情報を教えて下さるなどホスピタリティもバッチリです。 TVで朝食会場の混雑状況が三段階で確認出来るのは便利ですね。 朝食も全て美味しくて朝から食べすぎました。 特に三ヶ日みかんスムージーが気に入り三杯も飲んでしまいました。 ごちそうさまでした。 デラックスツインの部屋からは浜松城が見えテンション上がります。 泊まった部屋は備え付けのドライヤーだけでなくシャワーヘッドまでReFaだったのでさらにお風呂タイムが楽しめました。 ひとつだけ残念なのは、お風呂に高齢者用かと思われる入浴補助器具が隠されて(覆われて)おらず、シャワーの水で濡れてしまう事が気になってしまう点です。 しかし入浴中に邪魔になる訳ではないので許容範囲です。 私はまたすぐにでも泊まりに来たいと思いますし、友人にも勧めたいホテルであることは間違いないです。 大人二人、ゆっくり過ごすことができホテルの方々に感謝です。ありがとうございました。
この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 食事ならびに眺望、スタッフの応対などに関してお褒めを賜り誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が私どもにとって日々の活力になっております。 入浴補助器具に関してご不満を抱かせる結果となり申し訳ございません。頂いたお声を真摯に受けとめ、今後より良い備品提供をしていくための参考とさせていただきます。 今後もお客様に来たいと思っていただけるようサービスの向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。 ホテルコンコルド浜松 フロント 内山
この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 食事ならびに眺望、スタッフの応対などに関してお褒めを賜り誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が私どもにとって日々の活力になっております。 入浴補助器具に関してご不満を抱かせる結果となり申し訳ございません。頂いたお声を真摯に受けとめ、今後より良い備品提供をしていくための参考とさせていただきます。 今後もお客様に来たいと思っていただけるようサービスの向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。 ホテルコンコルド浜松 フロント 内山
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部屋にコートや洋服をかけるハンガー等がなく、仕方なくソファーにコートなどかけておきました。 どこのホテルに行ってもハンガーはあるため、びっくりしました
この度は私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 当館はお部屋の入口横にクローゼットがございましてハンガーのご用意をしております。分かりにくく申し訳ございませんでした。頂いたお声を真摯に受けとめ、今後より分かり易くご提供していくための参考とさせていただきます。また、フロントにてハンガーの貸出を行っておりますので不足の際はお申し付けください。 今後もお客様に来たいと思っていただけるようサービスの向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。 ホテルコンコルド浜松 フロント 内山