熱川温泉　熱川大和館

古い建物でしたが、食事、接客、掃除は今まで行った中では一番良かったです。また行きたいと思います

宿のWebサイトを見るとどのお風呂が稼働しているか良くわかりませんでしたが、実際に宿泊したところ男女2つの大浴場と屋上の貸し切り露天風呂はすべて稼働していました。 お部屋から海がよく見えてとても気持ちよく過ごせました。 温泉は湯量豊富でかけ流しで素晴らしいです。 温泉のシャワーがとても弱かったので、部屋のシャワーで髪の毛を洗ってから浴場に行きました。 ※このプランはバスのない部屋になるかもと注意書きにありましたが、今回はバス付きのお部屋でしたので良かったです。

立地条件は海沿いで 良かったですが建物の内外装と 酷いと感じました 綺麗に掃除はしている感じですが 古さは感じました 食事は夕飯と朝飯は 素晴らしくとても美味しく頂きました スタッフさんの対応も良かったです

建物は古いですがそれなりにきれいでした。チェックイン前でしたが快く部屋に案内され 特に食事担当の方には親切丁寧な方でした。 食事も夕食、朝食とても美味しく豪華で本当に大満足でした。 またいきたいと思います。

海を見渡す立地、温泉の質、源泉掛け流しの部屋付き風呂、質量ともに満足度が高い料理、スタッフのフレンドリーな接客姿勢とも大変満足度が高かったです。 ただし、宿の顔とも言えるフロント周りの１階で大規模な改築工事がリアルタイムで行われていて、非常に面食らいました。普通なら営業休止するレベルといって良い大工事です。ドリルなど機械の大きな音もお構いなし、作業員もガラ袋を持って正面玄関から出入りするなど、ロビーで朝のサービスコーヒーを頂こうにも全く落ち着けませんでした。そもそもロビーのエアコンが殆ど機能しておらず、寒さに震えながら流し込みました。工事の内容は予約段階できちんと明記すべきです。 昭和の古い建物のため老朽化は否めませんが、部屋自体はリニューアルされていて不自由を感じませんでした。でも大浴場の露天風呂はぬるすぎて入れず、割れた壁や釘の浮き出た木床、尖った状態で劣化した給湯口など、小さな子には危険な箇所が散見されます。内風呂のシャワーも故障箇所が多いうえに出が悪い。また売店は無いに等しいため、駅周辺で予め買っておく必要があります。部屋にWi-Fiもないため、若い人には難儀かも。 温泉宿のキモである立地、湯、料理と接客が満点だっただけに、大変もったいないと感じました。