設備は全体的に古めですが、清潔感は十分あります。食事も悪くありません。 この宿がカジュアルな宿であれば満足ですが、高級宿というくくりであること、一泊約4万円ということを踏まえると物足りなさを感じました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1376?reviewId=33123477587183
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総合的には満足です。 部屋は綺麗で眺望も良く満足。 朝夕共料理も美味く量も適切。 但し朝飯開始が8時は遅いと感じた。 働き方改革の対策と思うが、あと30分でも早いと助かります。 接客は丁寧だったが施設、料理の説明 など見ればわかるものを長々と説明されるのは は少し過剰に感じた。 風呂場の床が滑りやすく、子供が転んで泣いていた。改善を求める。 総合的には満足でリフレッシュできた... また行きたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1376?reviewId=33123477530926
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また客室の清潔感や客室方の眺望、夕食と朝食につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。 朝食の開始時間に関しましては、スタッフの労働時間の問題もありますが、当館はチェックアウトが11時と遅く、また「休日の朝くらいはゆっくりしたい」とのお声が非常に多いため、8時か8時30分のどちらかで選択いただいております。しかしながら事前にお伝えいただければ、7時30分から開始いただくことも可能でございます。料理の説明については、今後も行う予定でございますが、臨機応変に対応するようにスタッフに指導致します。最後にお風呂場の床が滑りやすい点については、至急対応するように致します。ご指摘、誠にありがとうございました。 また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 また客室の清潔感や客室方の眺望、夕食と朝食につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。 朝食の開始時間に関しましては、スタッフの労働時間の問題もありますが、当館はチェックアウトが11時と遅く、また「休日の朝くらいはゆっくりしたい」とのお声が非常に多いため、8時か8時30分のどちらかで選択いただいております。しかしながら事前にお伝えいただければ、7時30分から開始いただくことも可能でございます。料理の説明については、今後も行う予定でございますが、臨機応変に対応するようにスタッフに指導致します。最後にお風呂場の床が滑りやすい点については、至急対応するように致します。ご指摘、誠にありがとうございました。 また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
心温まるおもてなしに感動、また来たい宿 母親、妹と3人で宿泊させて頂きました。 印象は「Hospitality」が本当に素晴らしく絶対にまた来たいと思う場所です。 感想を綴ります。 ・ホテル到着時の玄関前でのお出迎え、チェックイン時の少しの 待ち時間での心使い、何か特別感を感じる始まりでした。 ・ホテル館内は清潔感があり所々に素敵な置き物が配置されて良い雰囲気。 ・温泉の湯の温度も適切で柔らかな湯です。 朝方の露天風呂、その時は雨が降る中でも屋根の軒先で直接雨に当たらず、 囲まれた雰囲気から何かを感じる貴重な時間を得られます。 程なくして日差しが現れると季節柄、新緑がとても綺麗で、ただただ美しい背景に見とれ いつまでも湯に入り続けたい気持ちとなります。 温泉に入っていてもホテル館内でも、やさしい香りを感じます。 ・夕飯、朝食は多彩な食材と量が多く、味もとても美味しく頂くことができます。 食べ残すことがもったいないと思ってしまい、最後はお腹も満足感でいっぱいです。 ・部屋で布団の準備をして頂く方の丁寧なご挨拶も驚きです。 ・何よりも、お給仕をして頂く方のとても親切・丁寧に対応して頂けることがとても 嬉しく感じます。ご挨拶、何気ない会話、食事の準備、最後に履物に乾燥剤を入れて もらえていたこと、母親、妹共に驚いていました。 お給仕の支度着も宮中を思わせるような姿、またその振る舞いからも本当に素晴らしさ を感じることができます。 ・チェックアウトの時は従業員の皆さん全員がご挨拶をして頂き、とても嬉しかったです。 駐車場の自分の車まで女性(女将さん)が重いバッグを持ち抱えて、車のバックドアから 滴り落ちる雨の水滴に着物が濡れてしまうのも関わらず運び入れて頂ける姿には、本当に 感銘を覚えました。また駐車場から車を出す時に誘導、そして自分の車が見えなくなるまで 手を振り続けてもらえたこと、心から感謝の気持ちでいっぱいになりました。 今回の宿泊であらためて感じたのは、温泉、施設、食事どれもが素晴らしいもので.... クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1376?reviewId=33123477486576
この度は、お母様と妹様とのご家族旅行の宿泊先として、伊豆に数多ございます旅館やホテルの中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また当館に対しまして「『Hospitality』が本当に素晴らしく絶対にまた来たいと思う場所です」との大変なお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。 玄関でのお出迎えやチェックインの際の対応、館内の清掃状況や設え、源泉掛け流しが自慢の大浴場と露天風呂、柔らかい泉質で肌にやさしいアルカリ単純泉のお湯、夕食と朝食、布団敷き係や配膳担当の接客対応やおもてなし、そして靴への乾燥剤のサービスなどにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。 さらにチェックアウトの際の多くのスタッフ達の挨拶や、客室係（女将ではございません）が雨の中、荷物をお車に積み込んだこと、駐車場からの誘導、そして最後のお見送りに関しまして御礼のお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 しかしながら、これに満足、慢心することなく、さらに質の高いおもてなしが提供出来るようにスタッフ皆で努力して参ります。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お母様と妹様とのご家族旅行の宿泊先として、伊豆に数多ございます旅館やホテルの中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また当館に対しまして「『Hospitality』が本当に素晴らしく絶対にまた来たいと思う場所です」との大変なお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。 玄関でのお出迎えやチェックインの際の対応、館内の清掃状況や設え、源泉掛け流しが自慢の大浴場と露天風呂、柔らかい泉質で肌にやさしいアルカリ単純泉のお湯、夕食と朝食、布団敷き係や配膳担当の接客対応やおもてなし、そして靴への乾燥剤のサービスなどにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。 さらにチェックアウトの際の多くのスタッフ達の挨拶や、客室係（女将ではございません）が雨の中、荷物をお車に積み込んだこと、駐車場からの誘導、そして最後のお見送りに関しまして御礼のお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 しかしながら、これに満足、慢心することなく、さらに質の高いおもてなしが提供出来るようにスタッフ皆で努力して参ります。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。