友人の身内に不幸があり、都内から日帰りは難しいと思い急な予約で伺いました。 電話が9-17時しかつながらず、仕事をしているため困りました。 ご迷惑かと思いつつ丁重にこどもの分の食事変更はできるかと聞いてみたところ、女性スタッフの方から「私が厨房?に怒られるが、聞いてみた方がいいか?」と威圧的に聞かれました。 変更が難しいのであれば、他にも言い方があるかと思いますが、このような対応に驚きました。 当日のフロントやレストランのスタッフの方はとても親切でしたので、電話の対応だけがとても残念でした。
1月27日に宿泊しました。デラックスツインをタイムセールで予約したので、お得に利用出来ました。レストランのスタッフは、マナーが良かったと思います。
ゴルフとは関係なく泊まりました。清掃やメンテナンスはよく行き届いていました。 温泉は少しぬるく感じましたが部屋からの富士山はとてもよく見えました。
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何度も利用しています。部屋に大き目なお風呂があり満足です。ただ、洗面所に説明が明記しているものの湯舟にお湯を張る際なかなか熱い温泉が出てきません。そこが不満ですがCPは良いので又、利用します。