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伊東温泉 伊東園ホテル 別館

2-4 Kotobukicho, Ito-shi, Shizuoka, 414-0018

Xếp hạng và đánh giá

3.5
Tốt
375 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí3.7
Cơ sở vật chất3.2
Chất lượng phục vụ của nhân viên3.4
Sạch sẽ & thoải mái3.1
Nơi tắm gội3.7
Bữa ăn3.5
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    4

    1月18日に宿泊しました。15時過ぎても部屋の鍵が、もらえず1階は、混雑してました。少し早くして頂いた。蟹食べ放題美味しかったです。温泉も良かったです。朝食の時間が、早く入れて頂いたので、混雑せずに料理を取る事が、出来ました。ありがとうございました。

    Đã đăng: 21/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のご案内につきまして、15時までご案内をすることが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。お客様のご滞在のお時間を短くすることがないよう、厳重に注意して参ります。 しかしながら、ご夕食時の紅ズワイ蟹の食べ放題や、大浴場に関しましてご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。 1月5日から、伊東園ホテル別館は紅ズワイ蟹のご料金が、従来の¥4,378から¥1,078となりました。紅ズワイ蟹をより多くのお客様にお召し上がり頂けるようサービスを考え、この値段とさせて頂きました。ご堪能頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のご案内につきまして、15時までご案内をすることが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。お客様のご滞在のお時間を短くすることがないよう、厳重に注意して参ります。 しかしながら、ご夕食時の紅ズワイ蟹の食べ放題や、大浴場に関しましてご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。 1月5日から、伊東園ホテル別館は紅ズワイ蟹のご料金が、従来の¥4,378から¥1,078となりました。紅ズワイ蟹をより多くのお客様にお召し上がり頂けるようサービスを考え、この値段とさせて頂きました。ご堪能頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Đã đăng: 21/01/2025
  2. Khách đã được xác minh
    3

    大浴場は広くて大満足です

    Đã đăng: 20/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速、当館の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 非常に励みになります。これからも大浴場は当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 次回またお越し頂いた際は、是非「湯めぐり」をご利用くださいませ。 ご滞在中は伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用いただけます。 詳細は伊東園ホテル別館の公式サイト、または当スタッフまでお尋ねくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất2
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái2
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速、当館の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 非常に励みになります。これからも大浴場は当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 次回またお越し頂いた際は、是非「湯めぐり」をご利用くださいませ。 ご滞在中は伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用いただけます。 詳細は伊東園ホテル別館の公式サイト、または当スタッフまでお尋ねくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Đã đăng: 21/01/2025
  3. Khách đã được xác minh
    4

    1月16日に宿泊。 温泉大浴場は露天もあり、大きく満足。夕食は、ビールも飲み放題で楽しめました

    Đã đăng: 18/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速当館の大浴場や露天風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。 大浴場はこれからも当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 そして、ご夕食時のアルコールの飲み放題に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 ご夕食はお1人様¥1,650というリーズナブルな価格になっておりますので、気楽にお召し上がりいただけるようなサービス形態を展開しております。 またお越しいただいた際は、伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用頂ける湯めぐりも是非ご利用くださいませ。 3館違った大浴場でそれぞれの良さがございますので、ご堪能いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速当館の大浴場や露天風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。 大浴場はこれからも当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 そして、ご夕食時のアルコールの飲み放題に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 ご夕食はお1人様¥1,650というリーズナブルな価格になっておりますので、気楽にお召し上がりいただけるようなサービス形態を展開しております。 またお越しいただいた際は、伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用頂ける湯めぐりも是非ご利用くださいませ。 3館違った大浴場でそれぞれの良さがございますので、ご堪能いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Đã đăng: 18/01/2025
  4. シンシア2
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U70
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    2

    料金が安いので子供と2人でカニ食べ放題を楽しみにしていきましたが、追加注文の仕方や、ビニール手袋がどこにあるのかとかわかりづらく戸惑ってしまった。 カニ酢とかも無いみたいで、ひたすらそのまま食べてました。 ビール、日本酒の飲み放題は良かったですね。美味しい日本酒でした。 その後部屋に戻って歯を磨こうと思い洗面所で水をだしたら、床が水浸しになり靴下びしょ濡れ。 排水管が外れていてそこから水が溢れ出ていた。 フロントに電話したらタオルを持って職員が来たが、ただ水を拭いただけで、洗面所使わないでくださいとだけ。 排水管の外れ方みたら、かなり前から外れていた様子。だから、風呂場の蛇口から少し水が出てたのはこの水を以前泊まった人が使っていたのかと納得した。 朝の歯磨き、洗面を風呂場にわざわざ行く始末。 以前から分かっていてこの部屋を案内されたと思うと誰にも紹介したくないですね。 料金が安いから、設備の古さは我慢できるが、外されてる配管から水漏れしてるのを放置して使わせるとは 呆れた。

    Đã đăng: 08/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、紅ズワイガニについてご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂けるようなサービス形態を考え、改善して参ります。 日本酒につきましてはお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋につきましてこちらに不備があったのにも関わらず不適切な対応をしてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。設備などに古さを感じさせないよう逐一修繕と確認を施し、今後そのような事がないよう厳重に努めて参ります。 多々ご迷惑をおかけするような形になってしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất1
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái1
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn3
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、紅ズワイガニについてご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂けるようなサービス形態を考え、改善して参ります。 日本酒につきましてはお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋につきましてこちらに不備があったのにも関わらず不適切な対応をしてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。設備などに古さを感じさせないよう逐一修繕と確認を施し、今後そのような事がないよう厳重に努めて参ります。 多々ご迷惑をおかけするような形になってしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Đã đăng: 13/01/2025
  5. Khách đã được xác minh
    1

    正月の旅行で利用しました。今回のホテルは酷かったです。まずチェックインに時間がかかりすぎる、ホテルが古くても綺麗にしてれば、まだ良かったのですが、部屋のテーブルの下にはゴミ、金庫の上は埃だらけ、内風呂は窓のさんがカビだらけでカビ臭い、食事の時には椅子が足りず言っても持って来てくれないなど、二度と利用しません。

    Đã đăng: 04/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 チェックインにつきまして、お客様のお時間を要してしまったこと深くお詫び申し上げます。 大変失礼いたしました。チェックインの時間効率化や従業員への指導、案内の仕方など改善する点を幾つかあげより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。 また、お部屋につきましても不備が沢山ございましたこと重ねてお詫び申し上げます。 この度はお客様のご旅行をより良いものにできず大変申し訳ございませんでした。 またご宿泊頂けるようなホテルを目指し精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Vị trí2
    Cơ sở vật chất1
    Chất lượng phục vụ của nhân viên1
    Sạch sẽ & thoải mái1
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn1
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 チェックインにつきまして、お客様のお時間を要してしまったこと深くお詫び申し上げます。 大変失礼いたしました。チェックインの時間効率化や従業員への指導、案内の仕方など改善する点を幾つかあげより良いサービスを提供できますよう精進して参ります。 また、お部屋につきましても不備が沢山ございましたこと重ねてお詫び申し上げます。 この度はお客様のご旅行をより良いものにできず大変申し訳ございませんでした。 またご宿泊頂けるようなホテルを目指し精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    Đã đăng: 04/01/2025
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 375 đánh giá