鬼怒川温泉 若竹の庄
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Đã đăng: 08/03/2025 - Khách đã được xác minh4
3月1日より1泊2日でお世話になりました。車で伺いましたが駐車場でのお出迎えからチェックイン、お部屋への案内、夕朝食（個室）に至るまで、それぞれ対応してくださったスタッフ皆様のとても気持ちの良い接客に感謝申し上げます。お風呂も内湯・露天風呂共に広々としていて日々の疲れを癒す事ができ大変満足でした。 ただ一点、安全管理の対応が非常に残念だと感じました。 チェックアウト時にフロントの方にはお伝えしましたが、ホテル側より先に一言あって然るべきではないのでしょうか。しかしながら後日、支配人様より経緯についての説明の連絡をいただき、その際改めてこちらの気持ちをお伝えすることができました。 サービス業の難しさを再認識しつつ当日は残念でしたが、その後の対応に改めてもう一度行きたいと思わせていただきましたのでコメントさせていただきました。
Đã đăng: 03/03/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúお客さま、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のご案内やお食事時間のスタッフによる接客、温泉など、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 一方で、安全管理に関するご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのおっしゃる通り、こちらから先にお声掛けをするべきであり、館内での情報共有やその後の対応が不足していたことについて、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。改めて、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、安全管理の徹底を含め、スタッフ一同再度心掛けてまいります。もしまた機会がございました際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。その際は、より一層のサービス向上に努め、快適なご滞在を提供させていただきたいと考えております。 この度のご指摘、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúお客さま、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のご案内やお食事時間のスタッフによる接客、温泉など、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 一方で、安全管理に関するご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのおっしゃる通り、こちらから先にお声掛けをするべきであり、館内での情報共有やその後の対応が不足していたことについて、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。改めて、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、安全管理の徹底を含め、スタッフ一同再度心掛けてまいります。もしまた機会がございました際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。その際は、より一層のサービス向上に努め、快適なご滞在を提供させていただきたいと考えております。 この度のご指摘、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Đã đăng: 10/03/2025 - Khách đã được xác minh5
本当に良かったです！ 食事のとても美味しく美しかったです お風呂も一泊で3回入浴させていただきましたが…誰にも会わないとゆう ほぼ露天風呂貸し借り状態でした それはたまたまかもしれませんが 別邸の方が多かったのかもしれません 両親と娘と4人で一泊旅行最高でした 次回は2泊したいです。 喫煙所がもう少し暖かいと嬉しいです
Đã đăng: 21/02/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúお客さま、この度はご家族で「若竹の庄」にご宿泊いただき、また総合評価最高点と素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。本当に良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 喫煙所に関してですが、喫煙者の方にもタバコを吸われない方にも快適にご滞在いただけるよう屋外に設けております。その関係で、この時期は冷え込む日もございますが、ご了承いただけますと幸いです。こちらでも何か対策できないか検討いたします。 また、ご滞在中お風呂を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。偶然にも、ほかのお客さまとご利用時間が重ならなかったとのことで、お客さまはとても運が良かったのだと思われます。露天風呂は、時間帯で変わる自然の音を聞きながら、広々とした湯舟にゆったりと浸ることで、心身ともに癒されます。次回お泊りいただく際も、ぜひ朝昼晩と何度もご利用いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました！
Phản hồi từ cơ sở lưu trúお客さま、この度はご家族で「若竹の庄」にご宿泊いただき、また総合評価最高点と素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。本当に良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 喫煙所に関してですが、喫煙者の方にもタバコを吸われない方にも快適にご滞在いただけるよう屋外に設けております。その関係で、この時期は冷え込む日もございますが、ご了承いただけますと幸いです。こちらでも何か対策できないか検討いたします。 また、ご滞在中お風呂を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。偶然にも、ほかのお客さまとご利用時間が重ならなかったとのことで、お客さまはとても運が良かったのだと思われます。露天風呂は、時間帯で変わる自然の音を聞きながら、広々とした湯舟にゆったりと浸ることで、心身ともに癒されます。次回お泊りいただく際も、ぜひ朝昼晩と何度もご利用いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました！
Đã đăng: 10/03/2025 - Khách đã được xác minh5
鬼怒川公園駅から少し距離がある立地ですが、部屋や食事処も綺麗で渓流の眺めも良く大変満足です。 宿の方の対応も丁寧で安心して過ごせました。 閑散期ということもあり、1泊2日の豪華な2食付きで2万円以下だったので大変コスパ良く利用させて頂きました。 ありがとうございました！
Đã đăng: 18/02/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúお客さま、この度は数ある宿泊施設の中から、「若竹の庄」をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点の★5をつけていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご記載の通り、当館は鬼怒川公園駅から徒歩7分の立地にございます。まわりに宿泊施設が少なく、自然に囲まれているため、「静かに過ごせた」「落ち着けた」などのお声をよくいただいております。お客さまも、渓流の眺めやお食事、温泉など、癒しの時間をお過ごしいただけたのであれば大変光栄でございます。 また、今回閑散期の直前割プランでのご利用とのことでございましたが、当館では時期やお日にちによってクーポンやセールプランなど、お得にお泊りいただける場合がございます。またの機会がございましたら、再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúお客さま、この度は数ある宿泊施設の中から、「若竹の庄」をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点の★5をつけていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご記載の通り、当館は鬼怒川公園駅から徒歩7分の立地にございます。まわりに宿泊施設が少なく、自然に囲まれているため、「静かに過ごせた」「落ち着けた」などのお声をよくいただいております。お客さまも、渓流の眺めやお食事、温泉など、癒しの時間をお過ごしいただけたのであれば大変光栄でございます。 また、今回閑散期の直前割プランでのご利用とのことでございましたが、当館では時期やお日にちによってクーポンやセールプランなど、お得にお泊りいただける場合がございます。またの機会がございましたら、再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
Đã đăng: 10/03/2025 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Gia đình (có trẻ em đi kèm)5
食事の量・質とも久々に満足出来ました。接客振りも丁寧で感じが良かったです（食事の担当の方が偶然？にも同姓であり親近感が湧き楽しい食事タイムとなりました）。 違った季節にまた訪れたいと思っています。
Đã đăng: 17/02/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúお客さま、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点の★5をつけていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事に関して、量と味ともに喜んでいただけたようで安心いたしました。今回お祝いプランでのご宿泊でございましたが、大切なご家族との素敵な思い出になりましたでしょうか。このような特別な機会に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけたこと、光栄でございます。 また、鬼怒川エリアでは季節ごとに様々なイベントを行っております。近いお日にちですと、3月末から夜桜のライトアップ『鬼怒川万華郷』が開催予定で、そのほかにも、七夕や和傘と明かりを使用した月明かり花回廊などがございます。ぜひご予定が合いましたら、別の季節にもまたお越しいただければ幸いです。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúお客さま、この度は「若竹の庄」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、総合評価で最高点の★5をつけていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事に関して、量と味ともに喜んでいただけたようで安心いたしました。今回お祝いプランでのご宿泊でございましたが、大切なご家族との素敵な思い出になりましたでしょうか。このような特別な機会に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけたこと、光栄でございます。 また、鬼怒川エリアでは季節ごとに様々なイベントを行っております。近いお日にちですと、3月末から夜桜のライトアップ『鬼怒川万華郷』が開催予定で、そのほかにも、七夕や和傘と明かりを使用した月明かり花回廊などがございます。ぜひご予定が合いましたら、別の季節にもまたお越しいただければ幸いです。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
Đã đăng: 10/03/2025 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 99 đánh giá
