日常から解放され、のんびりしたくて利用しました。 温泉は本物で気持ちよかったです。硫黄のにおいが強く慣れるまで、ビックリでした。 建物は、そこそこ年季が感じられました。 上の階の部屋の足音、扉の開け閉めがかなり響きます。夜中の窓の開け閉めは勘弁してほしかった… 食事は会席なので、忙しくなく食べられます。レストラン会場はガラスに囲まれて、きれいなのですが、寒い! また、行くかなといわれれば、家族と相談です…
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉につきまして、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。 施設の設備面につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉につきまして、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。 施設の設備面につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
「特別会席料理」夕食葉とても美味しくお肉、魚と非常にバランスよく美味しくいただきました。 朝食がシンプルであまり美味しくない物でしたので改善の余地あり。 「室内に浴室が付いている部屋」 今回は浴槽が室内に付いている所に泊まりましたが、古い作りと部屋の構造上とても寒く以前泊まった改装済みの綺麗な部屋の方が良かった印象。また以前ソックスが部屋にあったので館内はそちらを履いて寒さを軽減できましたが今回はサービスが終了しておりとても寒かった。プラス部屋の鍵が付け替えたばかりなのかネジがゆるんでおり引っ張るとドアノブが取れてしまい鍵の意味がない状況でした。以前よりも細かいサービスの質が下がっているので海外客メインの方向に移った印象。露天風呂は最高です。
投稿者 様 当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでくださいましたこと、心よりうれしく思います。 夕食や温泉につきまして、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。 その他の面でお客様に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。 問題点を早急に改善し、スタッフ一同、お客様に満足いただけるような施設づくりに尽力いたします。 ご意見をいただきましてありがとうございます。
投稿者 様 当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでくださいましたこと、心よりうれしく思います。 夕食や温泉につきまして、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。 その他の面でお客様に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。 問題点を早急に改善し、スタッフ一同、お客様に満足いただけるような施設づくりに尽力いたします。 ご意見をいただきましてありがとうございます。
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乳白色の温泉に入りたくてこちらを選びました。温泉にも満足しましたが、夜、部屋から外を見たら鹿が近くにいてびっくり!自然に囲まれた立地でさらに癒されました。 人件費削減のためなのかだいぶシステマチックになってはいますが、ウェルカムドリンクのサービスやスタッフの人柄的なところが補っていると思います。 忘れ物をした際に番頭さん始めスタッフの皆様が連携して捜索してくださって、本当に有難かったです、お世話になりました!
akodi 様 口コミありがとうございます!温泉や自然に囲まれた立地をご満足いただけて、とても嬉しく思います。夜に鹿に出会うなんて、まさに大自然の中で過ごす贅沢なひとときですね。 スタッフの対応やウェルカムドリンクにご満足いただけたこと、また、忘れ物についても迅速に対応できて安心しました。お客様の大切な時間と滞在をサポートできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、ありがとうございました! 奥日光ホテル四季彩
akodi 様 口コミありがとうございます!温泉や自然に囲まれた立地をご満足いただけて、とても嬉しく思います。夜に鹿に出会うなんて、まさに大自然の中で過ごす贅沢なひとときですね。 スタッフの対応やウェルカムドリンクにご満足いただけたこと、また、忘れ物についても迅速に対応できて安心しました。お客様の大切な時間と滞在をサポートできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、ありがとうございました! 奥日光ホテル四季彩
素敵なお宿でした ありがとうございました