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日光湯元温泉 奥日光 森のホテル

2551 Yumoto, Nikko-shi, Tochigi, 321-1662

Xếp hạng và đánh giá

4.4
Tuyệt vời
84 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.4
Cơ sở vật chất4.4
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.4
Sạch sẽ & thoải mái4.4
Nơi tắm gội4.5
Bữa ăn4.4
Sắp xếp theo
Gần nhất
Xếp hạng
Toàn bộ đánh giá
  1. だいすけpapa
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U50
    |
    Khách solo
    4

    日光東照宮などを観光後に宿泊させていただきました。 日光駅からバスで75分ほどかかりますので覚悟が必要です。 フロント、ロビー、レストラン、お部屋も清潔感がありました。 スタッフのサービスも終始よかったです。 食事は夕食も朝食もほんとうに美味しかったです。 特に朝食の質、種類は素晴らしいと思いました。 ただ、お風呂が古い、 決して汚いわけではないですが、いかんせん古い。 他がよかっただけに、見劣りしてしまいました。 湯質がいいだけにほんとうに残念!

    Đã đăng: 23/09/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お風呂につきましてご満足いただけず大変申し訳ございません。今年の12月に大浴場を改装の予定でございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、経年劣化している箇所は修繕に努めてまいります。貴重なご意見頂戴できましたことに感謝申し上げます。ご投函ありがとうございました。

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お風呂につきましてご満足いただけず大変申し訳ございません。今年の12月に大浴場を改装の予定でございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、経年劣化している箇所は修繕に努めてまいります。貴重なご意見頂戴できましたことに感謝申し上げます。ご投函ありがとうございました。

    Đã đăng: 27/09/2024
  2. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U70
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    4

    8月1〜3日利用しました。食事が美味しかったです。サウナと水風呂も堪能しました。部屋がやや暑くクーラーの効きは良くありませんでした。夜中に網戸にして、窓を開けて寝ました。

    Đã đăng: 04/08/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のクーラーの効きが良くなく、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 直ぐに交換対応させていただきました。 お客様のご滞在中に対応できず、悔しい限りでございます。 今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、エアコン含め動作確認を徹底して参ります。貴重なご意見頂戴できましたことに感謝申し上げます。ご投函ありがとうございました。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のクーラーの効きが良くなく、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 直ぐに交換対応させていただきました。 お客様のご滞在中に対応できず、悔しい限りでございます。 今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、エアコン含め動作確認を徹底して参ります。貴重なご意見頂戴できましたことに感謝申し上げます。ご投函ありがとうございました。

    Đã đăng: 22/08/2024
  3. Khách đã được xác minh
    3

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 21/07/2024
    Vị trí3
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn3
  4. Khách đã được xác minh
    4

    新緑の季節で景色も良く 宿の白濁したお湯がとても気に入りました。また機会があれば伺いたいです。

    Đã đăng: 15/07/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は奥日光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 湯元温泉は全国トップクラスに濃い硫黄泉となっており、源泉の色は無色透明ですが、空気に触れることで化学変化が起きエメラルドグリーンや乳白色に変化することも特徴でございます。 お気に召していただけて大変幸甚に存じます。 新緑の時期を過ぎると秋の紅葉、冬の雪景色や雪見風呂もお楽しみいただけますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なお時間割いてのご投函ありがとうございました。

    Vị trí3
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn3
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は奥日光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 湯元温泉は全国トップクラスに濃い硫黄泉となっており、源泉の色は無色透明ですが、空気に触れることで化学変化が起きエメラルドグリーンや乳白色に変化することも特徴でございます。 お気に召していただけて大変幸甚に存じます。 新緑の時期を過ぎると秋の紅葉、冬の雪景色や雪見風呂もお楽しみいただけますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なお時間割いてのご投函ありがとうございました。

    Đã đăng: 21/07/2024
  5. Khách đã được xác minh
    4

    運営改善提案として 部屋から見える裏庭にプラスチックのゴミが目立ち、自然景観が残念な状態でした。 男性風呂で 1.入口から浴槽の手前が少し低く、ヌメっており滑りやすく補修したほうが良いと思います。事故に繋がります。入口からタイル6枚目辺りです。 2.洗面コーナーの籐の椅子、一部軋んでおり、そのままだと事故に繋がります。

    Đã đăng: 18/06/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 裏庭の掃除が行き届いておらず、お客様を落胆させてしまい大変申し訳ございません。自然景観は当ホテルの魅力の一つであるとともにお客様のお楽しみの一つでございます。お客様のご期待を裏切らないよう館内、中庭の清掃に努めて参ります。 お風呂につきましてもご不便おかけし、重ねてお詫び申し上げます。 定期的なタイルの確認や補修、清掃時の滑りの確認を徹底して参ります。また、洗面コーナーの椅子に関しても同様でございます。壊れる前に交換を行い、未然に事故を防止出来るよう努めて参ります。 この度は貴重なお時間割いてのご投函ありがとうございました。

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 裏庭の掃除が行き届いておらず、お客様を落胆させてしまい大変申し訳ございません。自然景観は当ホテルの魅力の一つであるとともにお客様のお楽しみの一つでございます。お客様のご期待を裏切らないよう館内、中庭の清掃に努めて参ります。 お風呂につきましてもご不便おかけし、重ねてお詫び申し上げます。 定期的なタイルの確認や補修、清掃時の滑りの確認を徹底して参ります。また、洗面コーナーの椅子に関しても同様でございます。壊れる前に交換を行い、未然に事故を防止出来るよう努めて参ります。 この度は貴重なお時間割いてのご投函ありがとうございました。

    Đã đăng: 20/06/2024
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 84 đánh giá