navigate to top page

鬼怒川ロイヤルホテル

1426-2 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

Xếp hạng và đánh giá

3.8
Tốt
443 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4
Cơ sở vật chất3.5
Chất lượng phục vụ của nhân viên3.6
Sạch sẽ & thoải mái3.6
Nơi tắm gội3.7
Bữa ăn3.8
Gần nhất
  1. Miikaa03031818
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U30
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    4

    2月1日に宿泊しました。伊藤園グループは、食事がバイキングで子連れには大変助かります。飲み放題もあるので、夕食メインで泊まってます!鬼怒川ロイヤルホテルは、お寿司がとても美味しかったです。デザート系は弱めでしたが満足でした。

    Đã đăng: 09/02/2025
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn4
  2. Khách đã được xác minh
    3

    同じ値段で早めにチェックイン出来てよかったです。

    Đã đăng: 09/02/2025
    Vị trí3
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên3
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn3
  3. Khách đã được xác minh
    2

    元旦に泊まりました ビリヤードの予約が取れたのでそれに合わせて食事は遅い時間に設定しました。 ビリヤードを終え食事の入場時間を過ぎてから会場へ行きましたが、おぼん無し食器トレーなし、補充が行き届いてない食事内容で驚きました  そしてまだまだ時間があると思いきや そろそろ退場してくださいと女の担当者に言われ、なぜ???と思いました。遅い時間帯の食事コースだったので他のお客さんもそんなにおらず、居た堪れなくなり退場しました。食事も無く、とにかくひどいです なぜそうゆう案内になったのか聞き取り調査をお願いしたいです 

    Đã đăng: 05/02/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事の際にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。混雑時のご案内やお料理の提供方法等、早急に改善を行ない、どのお時間帯でもご満足いただけるように努めてまいります。 またスタッフの接客に関しましても改めて指導を行ってまいります。 また機会がございましたら、ぜひ鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội2
    Bữa ăn2
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事の際にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。混雑時のご案内やお料理の提供方法等、早急に改善を行ない、どのお時間帯でもご満足いただけるように努めてまいります。 またスタッフの接客に関しましても改めて指導を行ってまいります。 また機会がございましたら、ぜひ鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    Đã đăng: 06/02/2025
  4. Khách đã được xác minh
    4

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 20/01/2025
    Vị trí4
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
  5. Khách đã được xác minh
    4

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 13/01/2025
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn3
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 443 đánh giá