近隣に用事があり初めて利用しました。チェックインの30分前に着いた為ロビーで待っていて時間になりチェックインしようとすると整理番号順に手続きするようでした。整理番号を取る必要性がある事は説明がなく番号を案内しているスタッフも番号を呼び出すばかりでした。近くにいたスタッフにどこで整理番号を取るのか聞いてもあそこに並んで下さいとの一点張り。どこか分からないので聞いているのに再度尋ねても同じ反応でした。このホテルを利用した事のある人は知っているのかも知れませんが初めて来た人には分かりにくいことばかりです。何人もチェックインの所に誘導のスタッフがいるなら事前にロビーで待機しているお客さんに整理番号を取る必要がある事を案内するなり、どこで取るのか分かりやすく大きく表示するなりして欲しい。立地は便利ですが不親切な印象です。
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部屋がジャイアンツの部屋でパネルや色合いなどジャイアンツの色に染まっていました。 DVDも何本かおいてあり、ルームキーやコースターをいただけました。 目の前はドームもあり夜は光が最高でした!金額的にも満足でいうことはありません。 また宿泊したいです。
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建物は古いが 客室は清潔で良い。 ハンドソープ、ボディソープ、シャンプーは変な匂いでヌルヌルが取れずに不快。 3Fの朝食ブッフェは最悪。 6時30分から大混雑で、料理を取れない、落ち着いて食事など出来ない、まるで難民キャンプの配給待ちに並んでいるよう。 2日目は4Fの和朝食にしたら、これが酷い。 学食の定食のような内容で、何の味もしない料理、全部に醤油をかけて食べた。 3Fと比べてガラガラで空いている理由が分かった。朝食は、チェックイン時に時間を区切って予約制にするべきだと思うが、改善されないのなら、素泊まりプランで、コンビニのサンドイッチ等で軽く済ませて、昼食と夕食は外で食べるのか賢明。このホテルの食事は、非常に高い割に内容は最悪なので、素泊まりがお薦めです。 ただ、スタッフさん達の対応が非常に良かったのが、せめてもの救いです。