Hotel New Otani Tokyo Executive House Zen

ドラマで見て、行ってみたいと思ってから２年経過し、やっと行くことができました！受付がわからず、ホテルの方に聞くとすぐ案内してくれました。初めてだったのでいろいろとわからないことがあったのですが、すぐ対応してくださったので安心して過ごすことができました。ラウンジで提供される食事もとてもおいしく、部屋もとてもいい感じで、特にベッドはすごく良かったです。サウナにも行ったのですが、道順をわかりやすく教えていただいたので、行きやすかったのとサウナ担当の職員の方々がとても感じが良く、落ち着いて楽しめました。いい時間を過ごさせていただき、感謝です。

チェックイン時に慣れないスタッフが担当したのか、待たされたので不安になりましたが、 その後は快適に過ごせました。 ラウンジ利用も快適でしたが、飲み物メニューがあった方が便利だと思います。

結婚記念日でこちらを利用しました。 ラウンジから富士山が見えて感激でした。プールやサウナも無料で使えて朝食もレストランSATSUKIはとても美味しかったです。ラウンジは良かったのですが甘いものばかりでもう少しお腹にたまる系が欲しかったです。私達はお酒を飲まないのであまりお得な感じがなかったでした。お部屋からも富士山が見えたらもっと良かったでした。

基本クラブラウンジのあるホテル、お部屋をいつも利用します。 とてもラウンジの居心地が良くて、スタッフの方々のサービスは星10にしたい程に大満足でした。 ラウンジのあるホテルをいつも利用しても長時間いるのを躊躇われるところが多いのですが、利用客との距離感がお客様一人一人に合わせてくださり、質のいいサービス、教育が行き届いているのがよくわかります。 朝食は2ヶ所で頂きましたが、最初の朝食はラウンジでお勧めして頂いたところでの食事は美味しく、またスタッフのサービスも行き届いていて気持ちがよかったのですが、 2日目は同じなのもと思い違う場所にしましたが、サービスは勿論文句なしなのですがご飯が少しパサついていて食べるのに大変でした。 他のお料理も少し残念な感じで…２日とも同じお勧めにするべきだと後悔しました。 が、全部ラウンジの心地良さで大満足な滞在でした。 また是非お伺いしたいホテル一つになりました。 スタッフの皆様、お世話になりありがとうございました。

全てにおいて最高でした