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Hilton Tokyo Odaiba

1-9-1 Daiba, Minato-ku, Tokyo, 135-8625

Xếp hạng và đánh giá

4.2
Rất tốt
38 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.7
Cơ sở vật chất3.9
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.1
Sạch sẽ & thoải mái4.3
Đáng tiền5
Nơi tắm gội3.9
Bữa ăn4.2
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    5

    とても綺麗な部屋で眺めも最高でした。 ただ、空調の不具合で夜寒くてグッスリ眠れませんでした。

    Đã đăng: 24/01/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また、客室内設備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘の内容を真摯に受け止め、社内にて共有させていただきました。 今後、スタッフ一同基本に立ち返りサービスの向上を目指し尽力してまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất2
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また、客室内設備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘の内容を真摯に受け止め、社内にて共有させていただきました。 今後、スタッフ一同基本に立ち返りサービスの向上を目指し尽力してまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Đã đăng: 24/01/2025
  2. Khách đã được xác minh
    4

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 29/12/2024
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên4
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội4
    Bữa ăn5
  3. Khách đã được xác minh
    5

    Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.

    Đã đăng: 09/12/2024
    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
  4. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U20
    |
    Cặp đôi
    5

    とにかくお部屋からの眺めが最高です!特に日入りの時間と夜景が素敵でした。 アメニティも無駄がなくエコだなと思いましたし、スタッフの皆さんも忙しそうにされながらも、基本的にフレンドリーな雰囲気で、やり過ぎ感がなく、全体的にサービスが丁度良かった印象です。総合的に満足度が高く、また家族や友人と訪れたいと思うホテルです!ありがとうございました。

    Đã đăng: 04/12/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービスマネジャー

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất4
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội3
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービスマネジャー

    Đã đăng: 04/12/2024
  5. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U30
    |
    Gia đình (có trẻ em đi kèm)
    2

    【総評】 Hiltonというブランド名を除けば、全体的にビジネスホテル以下のクオリティ。特にスタッフの対応や食事面で不満が多く、料金に全く見合わないと感じました。12万円を払うなら他のホテルをおすすめします。名前だけに惑わされないように注意してください。 評価:星2つ(5つ中) 【部屋】 レインボーブリッジが見える広いお部屋は、景色の点では満足でした。払った料金に見合う価値があったと思うので、評価は星4つ。ただし、それ以上の感動はありませんでした。 【スタッフの対応】 とても残念な対応でした。教育が不足しているのか、外国人客が多い影響なのか、チェックイン時の説明はほぼゼロ。鍵を渡されるだけで、部屋への行き方や食事の案内は一切なし。名前の間違いを指摘しても横柄な対応で、不親切極まりない。過去に利用したどのビジネスホテルよりも劣ると感じました。対応の評価は星1つ。 【ディナービュッフェ】 料金相応の価値が感じられない内容でした。会場の席が足りず、バーエリアに案内されるという事態に加え、1階とつながっていて騒がしく、入口に近い席で寒さに悩まされました。品数も少なく、寿司は無し。飲み物は水が無料で、オレンジジュースなどは有料。6千円払うなら外食の方が遥かに良いと感じます。案内時も、外国人客だからか雑な対応で印象が悪かったです。評価は星1つ。 【朝ビュッフェ】 普通のホテルと同程度の品揃えですが、味は可もなく不可もなく。席が入口近くで、ドアが開くたびに寒くなるのが不快でした。特に感動するポイントもなく、標準的な内容でした。

    Đã đăng: 23/11/2024
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、折角のご利用にもかかわらず、スタッフの対応によりご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 また、レストランに関しましても社内共有し、今後の課題とさせていただきます。 この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất3
    Chất lượng phục vụ của nhân viên1
    Sạch sẽ & thoải mái4
    Nơi tắm gội1
    Bữa ăn1
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、ヒルトン東京お台場をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、折角のご利用にもかかわらず、スタッフの対応によりご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 また、レストランに関しましても社内共有し、今後の課題とさせていただきます。 この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

    Đã đăng: 23/11/2024
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 38 đánh giá