フロントが11階にあるため、チェックインの時間はエレベーターがとても混んでます。 サウナがあるのでサウナ好きにはいいと思います。 露天風呂はありますが、景色は空しか見えませんでした。 立地はとても良かったです。
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 概ね満足頂けた様で、従業員一同非常に安堵しております。この度、いただきましたご意見を今後のホテル作りに、活用させていただきますので、今後ともカンデオホテルズを御贔屓にお願い致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 概ね満足頂けた様で、従業員一同非常に安堵しております。この度、いただきましたご意見を今後のホテル作りに、活用させていただきますので、今後ともカンデオホテルズを御贔屓にお願い致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
一番の問題点はフロント対応です。基本的に業務的です。チェックインの手続きのみして荷物を預け、部屋の階数を聞いたら「一応◯階です。ただ変わる可能性もあります。」というので「なぜですか？」と聞いたら「不備がある可能性もあるので」とのこと。正直チェックインの時間も過ぎてるのに謎発言ですし、笑顔もなくよくわかりませんでした。夜中にかけて外の騒音や水道管なのか音が激しくうなされてしまいました。良かった点は朝のレストランで子供がごちそうさまでした！と言ったら笑顔で対応してくださったスタッフの方。そこだけ良かったです。フロントの方、女性におじさん、もう少し笑顔で優しく対応して欲しいです！一応私、客ですよ！
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、チェックインの際ですが、対応が非常に業務的という事で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。接客の基本である笑顔でのおもてなしを疎かにし、機械的に対応してしまったことは、ホテルとしてあるまじき事であり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 また、客室の騒音により心地良く過ごせなかったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。直ちに原因を追究し少しでも快適に過ごせるよう、点検に努めて参ります。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後はもっと快適に過ごせるホテルづくりを目指して参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、チェックインの際ですが、対応が非常に業務的という事で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。接客の基本である笑顔でのおもてなしを疎かにし、機械的に対応してしまったことは、ホテルとしてあるまじき事であり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 また、客室の騒音により心地良く過ごせなかったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。直ちに原因を追究し少しでも快適に過ごせるよう、点検に努めて参ります。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後はもっと快適に過ごせるホテルづくりを目指して参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
部屋付きの水回りから異臭がしており、残念でした。 改善を望みます
この度は、カンデオホテルズ東京新橋店にご宿泊いただきましてありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中に浴室からの異臭で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ただいちに原因を究明し、また早急に改善し、お客様が快適に過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋店 フロント
この度は、カンデオホテルズ東京新橋店にご宿泊いただきましてありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中に浴室からの異臭で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ただいちに原因を究明し、また早急に改善し、お客様が快適に過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋店 フロント
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初めて宿泊させていただきました。 立地、部屋ともに満足です。部屋もきれいでした。（2階だったので夜景はたのしめませんでしたが・・・） お部屋に用意されていたペットボトルは翌日助かりました。 12階のスカイ・スパもきれいだし、気持ちよかったです。 ただ1点、朝一番で行ったのに朝食のおかずが冷めていたのがあり、それだけが残念でした。 量・味ともに満足です。 部屋に持ち込めるように別にコーヒーとカップの用意があったのはうれしかったです。 機会があればまた利用したいホテルです。
この度は、カンデオホテルズ東京新橋店にご宿泊いただきましてありがとうございます。 おおむね、ご満足いただけた様子が伺えて、従業員一同大変安心いたしました。しかしながら、朝食のおかずが冷めていた件につきましては大変申し訳ございませんでした。朝食従業員と情報を共有して、改善に努めて参ります。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
この度は、カンデオホテルズ東京新橋店にご宿泊いただきましてありがとうございます。 おおむね、ご満足いただけた様子が伺えて、従業員一同大変安心いたしました。しかしながら、朝食のおかずが冷めていた件につきましては大変申し訳ございませんでした。朝食従業員と情報を共有して、改善に努めて参ります。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント