レム六本木
Xếp hạng và đánh giá
- Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Khách công tác1
出張で利用しました。 立地条件やお部屋の設備、朝食のレストランの雰囲気はとても良かったです。 ただ、ベッドのシーツとバスタオルに、長い髪の毛が付着しており、不衛生さに大変ショックを受けました。 フロントスタッフの方は、丁寧に謝罪してくださいましたが、クリーニング委託業者の責任だという事で、納得のいく内容ではありませんでした。なぜ、お金を払って、このような不快な思いをしなければならないのか？非常に残念です。
Đã đăng: 14/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はレム六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の設備、朝食のレストランの雰囲気にご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。 しかしながら、シーツやバスタオルに髪の毛が付着していた件については、清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくための基本的な部分での不手際を深く反省しております。 また、フロントスタッフの対応についても、ご納得いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はクリーニング業者と連携し、品質管理をさらに強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かしてまいりますので、次回のご利用時には、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はレム六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の設備、朝食のレストランの雰囲気にご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。 しかしながら、シーツやバスタオルに髪の毛が付着していた件については、清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくための基本的な部分での不手際を深く反省しております。 また、フロントスタッフの対応についても、ご納得いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はクリーニング業者と連携し、品質管理をさらに強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、今後の改善に活かしてまいりますので、次回のご利用時には、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Đã đăng: 17/01/2025 - Khách đã được xác minh3
総合評価は3.5です。 価格と立地は満足でした。食事も後で追加することができました。和洋揃っていて、デザートのプチシューとチョコブラウニーが美味しかったです。不満だったのは、清掃が行き届いていなかった点です。マッサージチェアの足元に湿布の裏のフィルムが落ちていたり、洗面のゴミ箱の脇に、目の下に貼るシートのフィルムと綿棒が落ちていました。水回りが汚いとかではなかったですが、前の客のゴミが残っているのは不愉快ですよね。設備故障(のちに故障ではなかった事が判明)の際の対応は良かったです。
Đã đăng: 14/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はレム六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃の不備について、ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃状況の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はレム六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃の不備について、ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃状況の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Đã đăng: 17/01/2025 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U50|Gia đình (có trẻ em đi kèm)5
地下鉄六本木駅から大変近く利便性は申し分ありません。お部屋も清潔感があり、コンパクトながら居心地は良かったです。マッサージチェアが心地よく、旅の疲れを癒してくれました。シャワーのみでしたが、水圧がありチェアもあったため、バスタブがなくても十分でした。 東京に行く際は、是非また利用させていただきたいと思います。
Đã đăng: 09/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル施設に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉はホテルスタッフの励みになります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル施設に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉はホテルスタッフの励みになります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Đã đăng: 09/01/2025 - Khách đã được xác minh4
初めて宿泊した際、部屋からの眺望にとても満足したので今回の旅行でも同じプランでかなり前から予約していました。当初は連泊の予定でしたが、直前で家庭の都合で泣く泣く1泊に変更。その影響なのか高層階はインバウンドの方が優先なのか分かりませんが、今回は14階以上のプランでは最低階の14階でした。同じ様な他のホテルと比べると眺望は抜群ですが、やはり前回と比べると目の前に看板が見えたりし子どもはがっかりしていました。ですが、東京タワーは良く見え良い眺望や夜景を楽しむことができました。また泊まりたいと思います。
Đã đăng: 06/01/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋の階数に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋の階数に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
Đã đăng: 09/01/2025 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Khách solo5
ライブのために宿泊しました。ホテル代は高かったですが、駅からも会場からもアクセスよくそれだけでもよかったと選んで正解でした。
Đã đăng: 22/12/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúレム六本木をご利用いただきまして誠に有難う御座います。 高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 今後ともレム六本木を宜しくお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúレム六本木をご利用いただきまして誠に有難う御座います。 高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 今後ともレム六本木を宜しくお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
Đã đăng: 23/12/2024 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 222 đánh giá
