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JR東日本ホテルメッツ武蔵境

2-1-8 Kyonancho, Musashino-shi, Tokyo, 180-0023

Xếp hạng và đánh giá

4.3
Tuyệt vời
212 đánh giá từ khách có danh tính xác thực
Vị trí4.8
Cơ sở vật chất4.2
Chất lượng phục vụ của nhân viên4.2
Sạch sẽ & thoải mái4.3
Nơi tắm gội4
Bữa ăn3.7
Gần nhất
  1. Khách đã được xác minh
    |
    Nhật Bản
    |Độ tuổi: Độ tuổi U40
    |
    Khách công tác
    5

    駅近くなので朝も夜もお店がたくさんあるので食事には困りません。 チェックアウトも11時だったのでゆっくりできました。

    Đã đăng: 28/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣には商業施設や飲食店が多く建ち並び、非常に便利といったお声を頂戴しております。 チェックアウト時間は通常11時でございますが、弊社会員様特典といたしまして、12時までごゆっくりご滞在いただけます。 今後も武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣には商業施設や飲食店が多く建ち並び、非常に便利といったお声を頂戴しております。 チェックアウト時間は通常11時でございますが、弊社会員様特典といたしまして、12時までごゆっくりご滞在いただけます。 今後も武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Đã đăng: 29/04/2025
  2. Khách đã được xác minh
    4

    海外から一時帰国中の住まいとして宿泊しました。 小学4年の子供と140センチのベッドに2人は少し手狭でした。 2人とも小柄なので何とか眠れましたが少し大きい子だとしんどいかもしれません。 他は大満足です。 設備も比較的新しく、テレビでYouTubeが観られたので子どもも暇する事なく滞在できました。 掃除の時間もずらしていただいたり、朝食も隣のカフェで美味しくいただきました。 ホテル出てすぐ交番なので安心できました。

    Đã đăng: 14/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 ベッドの大きさに関し、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館はベッド幅160cmのダブルルームのご用意、あるいはツインルームのハリウッド仕様ができますので、もしよろしければこちらでのご利用をご検討くださいませ。 テレビのご使用やご朝食、立地条件にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。 今後も武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái3
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn4
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 ベッドの大きさに関し、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館はベッド幅160cmのダブルルームのご用意、あるいはツインルームのハリウッド仕様ができますので、もしよろしければこちらでのご利用をご検討くださいませ。 テレビのご使用やご朝食、立地条件にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。 今後も武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Đã đăng: 14/04/2025
  3. Khách đã được xác minh
    5

    何度か利用させてもらっていますが、いつも大満足です。受付の方々の対応も申し分ないですし、セキュリティもしっかりしています。アメニティも選べるように配慮されています。唯一、スリッパがちと履きにくいこと位でした。

    Đã đăng: 09/04/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    いつもJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきありがとうございます。 私共のホテルのセキュリティやアメニティ、接客にご満足いただけたとのことで大変励みになります。 当館はロビーが1階にございますが、カードキーをお持ちのお客様のみ客室階に上がれるよう設定されております。また、ホテル正面に交番がございますので、ご安心いただけるといったお声もございます。 アメニティはロビーにお好みでお選びいただけるよう準備しており、化粧品や入浴剤はいくつか種類をご用意してございます。 スリッパに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見として承り、対策を講じて参ります。 今後も接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất5
    Chất lượng phục vụ của nhân viên5
    Sạch sẽ & thoải mái5
    Nơi tắm gội5
    Bữa ăn5
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    いつもJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきありがとうございます。 私共のホテルのセキュリティやアメニティ、接客にご満足いただけたとのことで大変励みになります。 当館はロビーが1階にございますが、カードキーをお持ちのお客様のみ客室階に上がれるよう設定されております。また、ホテル正面に交番がございますので、ご安心いただけるといったお声もございます。 アメニティはロビーにお好みでお選びいただけるよう準備しており、化粧品や入浴剤はいくつか種類をご用意してございます。 スリッパに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見として承り、対策を講じて参ります。 今後も接客に磨きをかけ、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Đã đăng: 09/04/2025
  4. Khách đã được xác minh
    1

    宿泊日は3月27日。季節外れに暑い日で夜でも20度前後で気温が下がらず蒸していました。窓は全く開けられない構造で、室内を換気することができず、エアコンは4月以降にならないと動かせない設定が本部で?されているとのこと。熱中症の寸前の状態で一夜を過ごすことになりました。扇風機を貸し出されましたが、タワーファンで風量が弱く、室内の空気を回すどころか、ベッドで横になった際に身体に当てる事もままならない状態。フロントに申し出ても謝るだけで、環境改善も無理、金銭面の対応もなし。謝るだけで、何も対応をしない(できない)ホテルだということがわかりました

    Đã đăng: 29/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、エアコンの件につきまして、多大なご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、季節に応じた空調の運用を行っておりますが、3月は館内が暖房設定となっており、ホテル側の対応といたしましても扇風機の貸出しの対応のみとなってしまったことを猛省致します。 弊社といたしましても、本件を重く受け止め、改善に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất1
    Chất lượng phục vụ của nhân viên1
    Sạch sẽ & thoải mái1
    Nơi tắm gội2
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、エアコンの件につきまして、多大なご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、季節に応じた空調の運用を行っておりますが、3月は館内が暖房設定となっており、ホテル側の対応といたしましても扇風機の貸出しの対応のみとなってしまったことを猛省致します。 弊社といたしましても、本件を重く受け止め、改善に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。

    Đã đăng: 31/03/2025
  5. Khách đã được xác minh
    1

    3月とはいえ各地で夏日を超える暑い時期に宿泊しましたが、エアコンが利きません。 フロントに問い合わせると、4月までは冷房はつけないとのこと。 扇風機と空気清浄機で対応してくださいと言われましたが、じゃあ扇風機を貸してくださいと言ったら全部貸出中。 よくクレーム来ませんねと言ったら、皆さん快く扇風機を使ってくださっているとのこと。 世の中心の寛い人が多いんですねぇ。 わたしは我慢できませんでした。 もう二度と泊まりたくない、客のことなど考えもしない杓子定規で最低最悪なホテルです。

    Đã đăng: 28/03/2025
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、エアコンの件につきまして、多大なご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、季節に応じた空調の運用を行っておりますが、3月は館内が暖房設定となっており、ホテル側の対応といたしましても、扇風機の貸出しの対応さえもできなかったことを猛省致します。 弊社といたしましても、本件を重く受け止め、改善に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。

    Vị trí5
    Cơ sở vật chất1
    Chất lượng phục vụ của nhân viên1
    Sạch sẽ & thoải mái1
    Phản hồi từ cơ sở lưu trú

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、エアコンの件につきまして、多大なご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、季節に応じた空調の運用を行っておりますが、3月は館内が暖房設定となっており、ホテル側の対応といたしましても、扇風機の貸出しの対応さえもできなかったことを猛省致します。 弊社といたしましても、本件を重く受け止め、改善に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。

    Đã đăng: 31/03/2025
  6. 1 - 5 đánh giá trên tổng 212 đánh giá