Daiwa Roynet Hotel Tokyo Osaki
Xếp hạng và đánh giá
- Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U30|Cặp đôi4
お台場のLIVEに行くため、当日予約だったのですが泊まれて良かったです。ただタオルやパジャマなど1人分しかなかったのが残念でした。次の日掃除をお願いしたのですが室内等綺麗だったのですが缶などこまごましたものはそのままになっていたので捨てて欲しかったです。ダブルベットも2人で使うのにちょうど良かったです。ありがとうございました。
Đã đăng: 02/06/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 タオル類に関しまして2名様分の設置が漏れておりました事、大変申し訳ございませんでした。 ゴミに関しましてはゴミ箱に入っている物以外は回収していない為、次回また連泊でご宿泊頂ける際は、ゴミ箱にまとめて入れて頂けますと幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 タオル類に関しまして2名様分の設置が漏れておりました事、大変申し訳ございませんでした。 ゴミに関しましてはゴミ箱に入っている物以外は回収していない為、次回また連泊でご宿泊頂ける際は、ゴミ箱にまとめて入れて頂けますと幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Đã đăng: 03/06/2025 - Khách đã được xác minh3
駅のコンコルドから通じており、隣接のビルとの間の植栽に囲まれた歩道や飲食店舗なども充実しており、落ち着いた良い立地と思います。 2人予約にも関わらず、1人分の用意しかされておらず即時対応して頂きましたが ホテルとして基本なので少しガッカリしました。このホテルは 全国すべてQRコードでのチェックインと思いますが 機械に再度、個人情報の打ち込みがあり しかも反応が悪く、フロント業務が減ったのかもしれませんが 効率的とは思えません。 土曜日の夕方なので、他業務で忙しい時間の理由もあると承知していますが アメニティや化粧水、コーヒー等サービス提供品の欠品があり、宿泊者から言われて補充していたので、ホテルスタッフとしての宿泊者を気持ちよく迎える気配りや心づかいなど インバウンドでホテル部屋が高稼働で宿泊料も高くなっているにも関わらず、質が落ちたと感じてしまいました。
Đã đăng: 26/05/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずは、ご予約いただいた人数分のご用意ができておらず、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であればご到着時に何不自由なくお過ごしいただけるよう準備すべきところであり、基本的なサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 チェックイン端末に関しましても、再入力のご負担や操作性の悪さにより、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。現在、操作性やシステムの改善を含め、よりスムーズなチェックイン体制の構築に向けて検討を進めております また、アメニティ類やコーヒーなどの補充が行き届いていなかった点につきましても、スタッフ一同で共有し、今後はよりこまめな確認と補充を徹底してまいります。お客様を心地よくお迎えするための配慮が欠けていたことを深く反省しております。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずは、ご予約いただいた人数分のご用意ができておらず、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であればご到着時に何不自由なくお過ごしいただけるよう準備すべきところであり、基本的なサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 チェックイン端末に関しましても、再入力のご負担や操作性の悪さにより、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。現在、操作性やシステムの改善を含め、よりスムーズなチェックイン体制の構築に向けて検討を進めております また、アメニティ類やコーヒーなどの補充が行き届いていなかった点につきましても、スタッフ一同で共有し、今後はよりこまめな確認と補充を徹底してまいります。お客様を心地よくお迎えするための配慮が欠けていたことを深く反省しております。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Đã đăng: 28/05/2025 - 新米じいさん1008|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Khách công tác4
駅から近いようで少し離れていました。少しわかりづらかったのですが、フロントの対応、部屋や設備はよかったです。
Đã đăng: 04/05/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。立地が分かりにくかったとの事、大変御足労をおかけしました。快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は、ダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。立地が分かりにくかったとの事、大変御足労をおかけしました。快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Đã đăng: 04/05/2025 - Khách đã được xác minh4
4月18日から2泊しました。 交通のアクセスも便利で、飲食店も色々あり立地は良かったです。 スタッフの対応も親切で気持ちよく過ごせました。
Đã đăng: 21/04/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地、従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地、従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Đã đăng: 22/04/2025 - Khách đã được xác minh4
近くにコンビニはあるがホテルにアルコールの自販機が欲しい。海外からの帰りが遅くなり会社近くのホテルに泊まれて便利でした。
Đã đăng: 13/04/2025Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地に関するお褒めの言葉大変うれしく存じます。自販機に関しましては当館14階にアルコール類の自販機を設置しております。6階にも自販機がございますがアルコール類の販売は14階のみためお客様がそのことに気付きにくかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はより分かりやすく表示するなど、改善策を講じてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度はダイワロイネットホテル東京大崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地に関するお褒めの言葉大変うれしく存じます。自販機に関しましては当館14階にアルコール類の自販機を設置しております。6階にも自販機がございますがアルコール類の販売は14階のみためお客様がそのことに気付きにくかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はより分かりやすく表示するなど、改善策を講じてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京大崎
Đã đăng: 17/04/2025 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 37 đánh giá
