Mercure Tottori Daisen Resort & Spa

食事が少し残念でした

お食事は二部制ですが、入口にトレイや箸などが置いてあるので、そこで詰まってしまい、席が空いていてもかなりの時間待たなくてはいけません。まずは先にお席の確保をして下さいと、並んでいる人達に伝えていただけないでしょうか。そうする事で待ち時間も混雑も和らぐはずです。料理の配置が悪く、またお客のマナーも悪く、時間内の大半が待ち時間でかなりがっかりな事が多かったです。 フロントの外国人スタッフさんは慣れていないのでしょうが、ずっと口を触っていて、カウンターに肘をついたり腕を組んだりの接客です。説明等は一生懸命して下さいましたが残念です。 ラウンジは3時半頃まではスタッフゼロ。飲み物の補充もお菓子の補充もストップでした。お風呂のラウンジも最後までティーパックの補充がありませんでした。喫煙所の灰皿は滞在中一度も綺麗になっていませんでした。どのスタッフさんも動きが遅すぎて本当に残念です。

3月4日に宿泊しました。 ドリンクを飲みながら気軽に話のできる12階のラウンジが気に入りました。家族で利用しましたが、家とは違う空間なのか、普段話せない踏み込んだ話ができて良かったです。 また、バイキング料理で地元の食材がふんだんに使ってあったし、味も満足でした。 楽しい思い出を作ることができて感謝しています。

ホテル施設の人的サービスを最大限合理化している一方、夕朝食とも食事の内容、サービスに特化して豊富なメニューの料理、デザート、飲み物を楽しめ、家族で利用するにはとても満足できるホテルでした。

2回目の利用です。この日は大雪の予報が出ていたので冬タイヤ、チェーンなど雪対策をして行きました。 雪の大山の景色を充分楽しめ、綺麗なお部屋、清潔感のある温泉、美味しい食事、リラックスして楽しいひと時を過ごせました。これもメルキュールで働いてくださっている従業員の皆様のおかげです。ありがとうございました。前回宿泊した時の口コミに炭酸水が無い旨記入いたしましたがこちらの確認不足で申し訳ありませんでした。今回は教えて頂いた炭酸ドリンクサーバーでしっかり利用させて頂きました。また是非宿泊させて頂きます。