Nanki Katsuura Onsen Hotel Urashima

レトロゲーム満喫、日昇館改装中は残念 レトロなゲームコーナー、温泉をめあてに。 ここは自宅から10時間ほどかかる遠い宿なので2泊しました。 予約したのは昨年末頃で、本当は3月連休に伺いたかったのですが連休の空室がGWにしかなく、しかも本館のプランがなかったので、ゲームコーナーに近いなぎさ/日昇館を選択。 ゲームコーナーの営業時間はとても短く夕食とも被るので2泊してやっと満喫できました。子供が言うには、日本で1台しかないゲーム筐体があるそうです。 しかし、日昇館が改装中で玄武洞・磯の湯が利用できなくなることは予約時にはわからず、直前に知ってかなり残念に思いました。 また、なぎさ館から忘帰洞はとても遠く、荷物を入れる籠がレトロで今までで群を抜いて重くて、足が痛い私にはとても辛い道のりでした。館がいくつもある他の巨大ホテルだと、館間の送迎バスなどがあったりしますが、こちらにはそれもないので、キックボード等、移動が楽になる物が欲しかったです。 夕食はバイキングでしたが2泊目の方がお客さんが多かったためか、デザートのケーキの種類が多かったです。解体ショーのマグロ、ローストビーフ、マグロ汁、焼鳥、ごはんが美味しかったです。ただ、チョコファウンテンにソフトクリームのカップを手ごと突っ込み、チョコまみれの手をペロペロしてその手でバイキング継続していた海外のお子さんが2泊ともいらっしゃったのでとても不快でした。従業員の方は料理の補充や席案内で忙しくされて最低限しかいらっしゃらないので、そこまで目が届かないようです。 朝食はおむすびを握ってくれるコーナーがありましたが笑顔もなく指示されるのでちょっと怖かったです。それに1個分は多すぎました。2日目は要領がわかったので先に半分サイズをお願いしちょうどよかったです。朝食でのお勧めは、このおにぎり、お汁、漬けマグロ、梅干、奈良漬けです。 朝食も夕食も、少し期待外れだったと思います。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54556?reviewId=33123477593865

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壮大な景色も残念、接客も問題ありのホテル 今回で2度目の訪問。約35年ぶりだ。 浦島太郎で有名な竜宮城を思わせる、船での入館が名物なのであるが、それもなく非常に残念だけど、メンテナンス中ならば致し方ないと割り切りました。 後は期待している温泉のお風呂場! 日本各地からこのお風呂場を目当てに訪れて来る人がいらっしゃる、名湯の露天風呂なのである。 私も壮大な景色を目に焼き付いており、その露天風呂を目当てに、息子を連れて訪れました。 しかしながら、その壮大な景色も、過去の災害により、修理や改善がなされて、以前と比べると迫力が無くて、とても残念でした。自然の中で作られた日本有数の名勝の露天風呂であるが、自然災害による破壊は摂理なのかもしれない。 ただ残念ながら、このホテルはいずれなくなる様にかんじた。接客対応や従業員の躾け、従業員の人数不足等。 効率性を上げる為に、導入した機械化、人による接客、 様々な対応に対する従業員人数不足等、様々な要素で問題があると思われた。 この経営内容だと、白浜のパンダが居なくなり、人も来なくなっている現状を考えた場合に、宿泊施設の飽和による経営悪化、より効率化による経費の圧縮、人材教育もなっていないこのホテルは、すぐに客からクレーム等、コメント欄等を見て、敬遠されるホテルになるだろう! 食事、従業員の躾け、接客対応、さまざまな点で、 このホテルを他の人にお薦めできるホテルではなくなりました。私も二度と訪れる事はないホテルです。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54556?reviewId=33123477586982

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シャトルバスと食事、お風呂が最高でした 早く着いたのですが、シャトルバスですぐ送って貰えてありがたかったです。 食事も美味しくお風呂も迫力があり、楽しく過ごせました。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54556?reviewId=33123477575376