高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－
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- Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U30|Gia đình (có trẻ em đi kèm)4
直前割で予約。夕食バイキングでしゃぶしゃぶ、カニなどお腹いっぱい食べることができました。普段の会場は海里でファミリーが多く賑やかですが、今回のプランは山里で食べました。静かに食べれたのでよかったです。おすすめの日本酒美味しく飲んで、温泉上がったあとはずっとポカポカ。家族みんな大満足でした。
Đã đăng: 04/12/2024 - Khách đã được xác minh5
とても快適に過ごせました。夜は久しぶりにぐっすりと 過ごせました。料理も大変美味しく高齢者には満足で リーズナブルな料金でなのに、有りがたく、思いました。
Đã đăng: 30/11/2024 - Khách đã được xác minh|Nhật Bản|Độ tuổi: Độ tuổi U60|Gia đình (có trẻ em đi kèm)1
もう二度といきません。
Đã đăng: 28/11/2024 - Khách đã được xác minh2
部屋は最上階・特別室で広かったですが、広いだけといった印象。 設備の古さを感じました。 夕食のバイキングはしゃぶしゃぶがメインでしたが、他に食べたいと思うものがなく、美味しかったのは玉こんにゃくくらいでしょうか。飲み物を注文したくても、従業員が見当たらないし、料理の補充も皿の補充も間に合っておらず、人手不足の様子。料理を取るときに、おぼんを置くスペースがなく、お盆を持ったままでは、ごはんや汁物を盛り付けることが出来ず不便でした。空いた皿を片付ける場所もないし、片付けてくれる従業員もいないので、テーブルには皿がたまる一方。全てにおいて配慮が足りない(サービスが行き届いてない)印象です。 朝食は、白米と芋煮は美味しかったですが、やっぱり物足りなさを感じました。 直前割のプランとは言え、料金に見合った物ではありませんでした。 温泉は貸切風呂を利用しましたが、バリアフリーの浴室は足の悪い母も入ることが出来て良かったです。
Đã đăng: 10/11/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉に関してはご満足いただけたようですが、食事や設備、サービス面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に、バイキングでの料理の補充や従業員の対応に関して、サービスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を受け、スタッフの配置や作業の改善、そしてお客様のご利用により快適にご対応できるよう、改善策を検討してまいります。また、料理の内容やサービスに関しても、より充実したものにできるよう努めてまいります。 料金に見合ったサービスをご提供できなかった点については、深く反省し、今後のサービス向上に活かしていきます。 ご意見をいただきありがとうございました。 口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉に関してはご満足いただけたようですが、食事や設備、サービス面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に、バイキングでの料理の補充や従業員の対応に関して、サービスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を受け、スタッフの配置や作業の改善、そしてお客様のご利用により快適にご対応できるよう、改善策を検討してまいります。また、料理の内容やサービスに関しても、より充実したものにできるよう努めてまいります。 料金に見合ったサービスをご提供できなかった点については、深く反省し、今後のサービス向上に活かしていきます。 ご意見をいただきありがとうございました。 口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
Đã đăng: 17/11/2024 - Khách đã được xác minh2
チェックアウトして現地を離れ、翌日になって宿の部屋のクローゼットにコートを置き忘れてきたことを思い出しました。旅館に電話したところ、けっこう待たされた挙句に「はい。ございました。」とのことで、着払いで送ってもらうことにしたのですが、普通、ルームメイクの時にこのことは宿側で気付き、こちらに電話で知らせてくれるものではないでしょうか。しかも翌日のこちらからの確認の電話で返答されたことに、どのようなつもりでこのような対応なのか、不思議でなりません。
Đã đăng: 20/10/2024Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忘れ物に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 当館ではプライバシーの観点から、基本的にお客様のお忘れ物が発見された際に、宿からお知らせをすることは控えております。行き違いや誤解を避けるための措置でございますが、お客様にとって不安や不便を感じさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。 また、電話での対応でお待たせしてしまったことも、大変申し訳ございませんでした。今後、より迅速で丁寧な対応を心掛け、改善してまいります。 しかしながら、お客様にとってはもう少し早い段階でお知らせする方が良かったのではないかと感じていらっしゃることと思います。今後のサービス向上に向けて、再度確認を行い、改善策を検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
Phản hồi từ cơ sở lưu trúこの度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忘れ物に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 当館ではプライバシーの観点から、基本的にお客様のお忘れ物が発見された際に、宿からお知らせをすることは控えております。行き違いや誤解を避けるための措置でございますが、お客様にとって不安や不便を感じさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。 また、電話での対応でお待たせしてしまったことも、大変申し訳ございませんでした。今後、より迅速で丁寧な対応を心掛け、改善してまいります。 しかしながら、お客様にとってはもう少し早い段階でお知らせする方が良かったのではないかと感じていらっしゃることと思います。今後のサービス向上に向けて、再度確認を行い、改善策を検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
Đã đăng: 17/11/2024 - …1 - 5 đánh giá trên tổng 219 đánh giá
