Hotel Metropolitan Yamagata

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電話対応の口調がきつく、嫌な思いをしました。顔が見えない分、言い方には注意すべきかと。 対面でのサービスは問題ありませんでした。 朝食はブュッフェでお料理も美味しかったのですが、カフェを利用している為、十分な座席が無く 、客同士の時間が重なると待ち時間が長い。これは改善して頂きたい。 アメニティは充実していましたが 、人数分足りないものがありました。 浴槽の床がシャワーで濡れると 滑りやすく危なかったです。

　最近、喫煙部屋が少なくなって利用回数が減ってしまったが、安定感があり快適に過ごすことがてきる。 　メトロポリタンさんは社員研修を確りされているのか接客を優先してを宿泊先を決める自分としては非常にありがたいです。