Người đánh giá không viết bất kỳ bình luận nào.
駅から徒歩で5分ぐらい、入口が少し分かりにくかった。 部屋は年季を感じるがきれいで広めでした。 朝食がこの宿泊料金にしては郷土料理やオムレツなどもありよかったです。
駅から近く、近所にお店がたくさんあり便利です。 朝食も郷土料理が豊富でおいしかったです。 こちらのホテルは何度かお世話になっておりますが、宿泊プランに、「最上階12階のツインルーム」、「南側客室をご用意」と記載されているのに他の階や北側の部屋を案内されることが少なくない頻度で起きていると感じます。 南側の開けた感じの眺望を気に入ってましたが、今回も別の階の北側を案内されてしまいました。 フロントにはスタッフさんが多数いらっしゃるため、こういった事前確認はマンパワー的に可能ではないかなと思います。今一度ご注意いただければと思います。
平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはご満足頂けてる点もありながらも、当ホテル側でご用意している宿泊プラン通りのサービスが提供できていなかったとの事で、お客様には不快な思いを与えてしまい大変申しわけございませんでした。 原因としては恥ずかしながらプラン特典の周知の徹底が完璧ではなかったためと考えております。今後はスタッフにも教育を徹底し、お客様にもわかりやすいよう、プラン自体の見直しも行っていきたいと考えております。 お客様にまたご利用いただける際にはご満足いただけますようスタッフ一同精進していく所存でございます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 山形国際ホテル 宿泊部・生亀
平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはご満足頂けてる点もありながらも、当ホテル側でご用意している宿泊プラン通りのサービスが提供できていなかったとの事で、お客様には不快な思いを与えてしまい大変申しわけございませんでした。 原因としては恥ずかしながらプラン特典の周知の徹底が完璧ではなかったためと考えております。今後はスタッフにも教育を徹底し、お客様にもわかりやすいよう、プラン自体の見直しも行っていきたいと考えております。 お客様にまたご利用いただける際にはご満足いただけますようスタッフ一同精進していく所存でございます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 山形国際ホテル 宿泊部・生亀
評判以上の朝食で良かったです。ご馳走様でした♪
山形駅から近いながら静かで落ち着いた場所、朝食は郷土料理が何種類も並んでいてよかったです。 部屋に廊下の音がやや伝わってきやすい点、注意が必要です。(構造上なかなか対策となると難しいと思いますが..) 山形市に行った際はまた利用したいです。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 山形駅から近いながら静かで落ち着いた環境をご評価いただけて嬉しく思います。また、郷土料理の朝食についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 廊下の音に関するご指摘については、貴重なご意見をありがとうございます。構造上の理由で改善が難しい部分もありますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 山形国際ホテル 宿泊部・菊地
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 山形駅から近いながら静かで落ち着いた環境をご評価いただけて嬉しく思います。また、郷土料理の朝食についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 廊下の音に関するご指摘については、貴重なご意見をありがとうございます。構造上の理由で改善が難しい部分もありますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 山形国際ホテル 宿泊部・菊地