大浴場が貸切状態で快適でした 繁忙期を避けて利用しました。 宿泊客に外国人が多かったからか、大浴場は貸切状態でとても良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31787?reviewId=33123477594084
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部屋は綺麗で夕食も満足 お部屋は思ってたよりも綺麗で、匂いも気になりませんでした。 お風呂は片方の露天風呂が狭く3人くらいでいっぱいって感じでした。 夕飯はすき焼きにしましたが、スタッフの方が声をかけてくれて たくさんお肉のおかわりなどでき満足しました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31787?reviewId=33123477572214
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立地は最高、設備とサービスに難あり 設備は古いですが、立地は河口湖に面していて、ボートや遊覧船、ロープウェイにも近くて観光には便利でした。大浴場からは湖が見れないのが残念。外国人スタッフの言葉は丁寧でしたが 、日本人スタッフが逆に忙しいのかぶっきらぼうでびっくりしました。食事処も人手が少なく、案内がなく席が分からなかったり、追加注文が出来なかったりと困りました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31787?reviewId=33123477558337