ロケーションは最高だが衛生面に難あり 富士山を見る為に作られたホテルとの事で、ロケーションを重視して選びました。朝日による赤富士や、霧に包まれた山中湖は圧巻でした。 ホテルは古く期待はしていませんでしたが、由緒あるホテルなので、基準は満たしていると思っていました。 部屋に入ると、水回りにたくさんの汚れが有り、掃除がされていない事に直ぐに気付きました。フロントに言いましたが、直ぐに清掃に行かせますとの対応でした。飲み物のトレーもホコリがこびりついていて、鏡の付いたテーブルもゴミが散乱していました。 この様な部屋は休めず、替えて欲しかったです。 お風呂のロッカーには、スリッパを入れてくださいと下駄箱にビニール袋を置いてありましたが、衣類とスリッパを同じところに入れるなら、間に仕切りを付けて上下を分けれる仕様になっているべきだと思います。衛生面に配慮が欠けたホテルでした 。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/75376?reviewId=33123478141347
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富士山は絶景、ただ移動や騒音には困惑 駐車場からロビーまで距離があります。この間、杖をついて荷物を持ってスロープを上りますが、黒服の人、荷物を持つのでもなく挨拶だけ。手助けが欲しかったのですが、言いいずらい 。いつも、先に声かけてくださるホテルばかりだったので、そこはつらいというか、シビアさを感じました。 お部屋をアップグレードしてくださり、ありがとうございました。 広いお部屋で、大荷物と杖利用だったので、動きやすく過ごせました。 以前、利用させていただいたときには静かに過ごせたのですが、今回は自衛隊と米軍の合同訓練中で大砲の音が何度も何度も響き、はじめに大砲の音を聞いたとき、母は驚いてお風呂で腰を抜かしました。 年に数週間ある訓練日だったようです。 富士山はずーっと見れました!ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/75376?reviewId=33123478118278
富士山を眺めながらの食事と温泉に大満足 夕食のフレンチ、とにかく素晴らしい、アペリティフから鯛の蒸し焼き、ステーキ、桃のデザートまでいつも通りの最高のおいしさでした。グラスワインもスパークリングワイン、白、 赤ちょうどお料理に合う感じでした。運よく富士山を見ながらデイナーをたのしめました。朝もオムレツがとにかく素晴らしい。さらに富士山を見ながらの満天の湯、露天はちょうど適温、内湯は私には少しあつかったです。サウナもいい感じで、ミストサウナもあり、水風呂2個というのがまた素晴らしいです。お部屋にようやく金庫がついてうれしかったです。これまでスタンダードのお部屋には金庫なかったので。スタッフの皆様が笑顔で、本当に楽しい時間過ごせました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/75376?reviewId=33123478096481
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