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Susukinohara Ichinoyu

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Due to the state of emergency declaration in Kanagawa, alcoholic beverages will not be served from July 22 until the end of the state of emergency.

4.2
Very Good
292 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)
11 min drive from Koen-Shimo Station
12 min drive from Gora Station
13 min drive from Kami-Gora Station
14 min drive from Chokokunomori Station
2 hr 2 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.2
Very Good
292 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/01/2023

    お部屋に露天風呂があるのが最高でした。お食事も大満足。温かいものが食べられてよかったです。米沢牛も食べられて非日常を満喫いたしました。またセールがあれば利用したいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/01/2023

    各部屋に露天風呂がついていて、食事も豪華、お部屋も素敵、かつ清潔でした。正直、この料金でここまで!?と思うほど、快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/01/2023

    普段レビューは絶対書かないのですが、ここは久しぶりに大満足しました。 食事内容、部屋、お風呂は当たり前に良いのですがスタッフの接客態度が本当に良かったです。 こんな気持ちよく宿泊できたのは久しぶりですね。 受付の方、お食事を運んで下さった方、名前出していいなら出したいくらい本当に素晴らしく気持ちが良かったです。 ここは必ずまた行こうねと帰りの車で話しながら帰宅しました。 素敵な思い出ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/01/2023

    ご飯も美味しく露天風呂も最高でした! また来たいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/01/2023

    食事がとてもおいしかったです。 お隣の方がやや近く感じたので 座席の間隔をもう少し広くしてもらえるとなお良くなると思います!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. うっしー0305
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 18/01/2023

    お食事や設備など、とても満足でした。 特にお部屋はシックな作りと、部屋付きの露天風呂が最高でした。 ただ、別館に泊まる場合、大浴場とレストランが本館にあるので、冬は移動が寒いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  7. あいすけ1995
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/01/2023

    口コミを読み心配な点もありましたが、お部屋と露天風呂は写真よりも広く、2人でくつろぐには必要十分でした。夕食の飲み放題は、グラスが空く度すぐに声をかけていただき、提供スピードも速かったです。 ただ、フロント棟について、常に無音だったのが物寂しかったです。テレビや音楽が点いていた方が風情を感じると思います。 また、別館の部屋の玄関は狭く、靴をどかさないと扉が開きません。上がったところに靴を脱ぎ履きできるスペースがあるといいと思います。 施設が清潔&スタッフさんの対応が丁寧で、気持ちよく滞在できました。また気軽に利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 16/01/2023

    1月14日に宿泊しました。 大浴場の露天風呂の温度が少々高かったですが、それ以外は満足でした。 自然豊かな場所にありよかったですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/01/2023

    車がないので箱根湯本からバスで行きましたがバス停が宿のすぐ近くなので迷わず着けました。24時間営業のコンビニもすぐなのでこれも安心でした。露天風呂付きのお部屋でシングルユースで使える宿があまりなかったのでありがたかったです。 お風呂はいつでも温かいお湯に入れますし、大浴場も清潔で大変気持ちがよかったです。びっくりするくらい清掃が行き届いており、本当にびっくりしました。笑 お部屋も同様に清掃が行き届いており、広々として空間で満足です。アメニティは歯ブラシなどをフロントでもらえるくらいなので、女性の方は化粧水など基礎化粧品は自分で持っていくといいです(忘れても近くのコンビニで買えます)。 お食事は連泊するとメニューを変えてくださるのですが、いずれも工夫が凝らされていて美味しかったです。金目鯛の煮付け丸ごと1匹が出てきたり、米沢牛の焼きしゃぶしゃぶやカジキマグロの出汁しゃぶしゃぶなど豪華なものから創作の小鉢まで全て美味しく、量も沢山なのでかなりお腹いっぱいになります。囲いのある個室のようなお席にしてくださったので1人でも全く気になりませんでした。リーズナブルでありながらすごくコスパが良いと感じました! スタッフの方々も心地よく、今度は反対側のお部屋に泊まってみたいと思いました。仕事で訪れたのですが、すごく癒される滞在になりました。ありがとうございます!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. 5かあこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/01/2023

    食事処でのスタッフさん、みなさん親切であった点、 飲み放題のお酒の提供も大変早く、内容も大満足でした。 舟盛りも豪華で、母と母の友人も終始喜んでおりました。 お部屋も居心地よく、お風呂も温泉で大変贅沢させて頂いた感覚です。 お部屋の扉が内側に開閉な点だけが、不便でした。スリッパ履くスペースがなくなるので。 大浴場も清潔で 総合的に満点です。 次は本館を利用させて頂きます。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 292 reviews

Property information

Ryokan
Address
817-77 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
67
Phone number
+81 460 85 5331
Fax number
+81 460 85 3025

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Spa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Bath tax is required separately. (150 yen per person per night)

The curfew is 23:00.

■ Information on smoking cessation on the premises ■ Due to the revision of the Health Promotion Law, smoking is prohibited on the premises (including heat-not-burn tobacco) from April 1, 2020.

■ Request for reservation fee to guests staying during the year-end and New Year holidays ■

For accommodation from December 31st to 1 / 3rd, please make a partial advance payment of the accommodation fee. Please complete the procedure within 14 days from the reservation reception date in the name of the guest. Not required if the reservation reception date is after 12/16.

[Amount] Number of adults x 5000 yen [Transfer destination] Sagami Shinkin Bank Yumoto Branch Ordinary account 0160998 Account name: (F) Ichinoyu

・ Please contact yoyaku@ichinoyu.co.jp by e-mail when the payment is completed. We will reply to you to confirm the payment. (It may take a few days for confirmation)

・ Please bear the transfer fee.・ If the reservation is canceled after the transfer is completed, an administrative fee of 1000 yen will be charged for refund processing, etc., and the difference will be refunded.

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