Hyatt Regency Seragaki Island Okinawa

投稿者 様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 客室清掃係へ共有し、改善に努めさせていただきます。 また、イタリアンでのお食事につきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 清掃の件と併せまして、より良いサービスを目指し協議してまいります。 ご助言により、私どもへ成長の機会をお与えくださりましたこと、心より感謝申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴しましたクッチーナの女性スタッフには、さっそくにコメントを伝えさせていただきます。 最後に、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 レストランセラーレ アシスタントマネージャー 小出あかり

お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、アイランドリゾートの魅力を、ご家族皆様でご満喫いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 また”オールデイダイニング セラーレ”の朝食ビュッフェで好評の、目の前でシェフが作り立てのお料理をお届けするライブキッチンでは、今回お召し上がりいただきました”USサーロインステーキ”やホテル朝食の定番”エッグベネディクト””人気のフレンチトースト”など豊富な種類をご用意しております。 次回ご宿泊の際も、是非セラーレでの朝食ブッフェをご堪能いただけますと幸いです。 一方で、チェックインの際にスムーズなご案内ができておらず、申し訳ございません。 通常、弊ホテルのチェックインは15時よりお伺いしておりまして、15時前のご到着の場合は、お手続きまでにお時間を頂く場合がございます。 お手続き前でも、お荷物をお預かりいたしまして、ビーチやプールなど館内施設をご利用を頂けますので、早いお時間にご到着のお客様には、選択肢としてご到着時にご提案ができます様、ご案内に努めて参ります。 今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 浅野 雄矢

お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、この度の”ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム（ツイン）”のお部屋でのご滞在ならびに、”クッチーナ セラーレ（イタリアン）”と”スペシャリティレストラン シラカチ 炉端”でのご夕食にご満足いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 しかしながら、連携不足によりお客様のご要望にお応え出来ず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 お客様がご到着からご出発までストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、今一度、スタッフの教育に励んで参る所存でございます。 また、コインランドリーならびにカフェスペースの設置につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 ご来館される皆様へ、より快適なご滞在が提供できるようホテル内で検討してまいります。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 吉田雄太

投稿者 様 過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は気分よくお過ごしいただけましたとのこと、コメントを大変うれしく拝読いたしました。 特に朝食のビュッフェがお口に合いましたようで、誠に光栄に存じます。 頂戴しましたお言葉は、担当シェフに必ず伝えます。 厨房内で働くシェフは、ゲストと直接お話しする機会がなかなかございません。 こうして励ましのコメントをお寄せいただくことが、何よりモチベーションとなっております。 最後に、貴重なお時間を割いて投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 レストランセラーレ アシスタントマネージャー 小出あかり

お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様が幸せそうにお楽しみいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 また、弊ホテル自慢のプールにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、より一層尽力して参りますので、お客様におかれましては、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松本 貴之