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The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside

City hotel

The Royal Park Hotels' first Hiroshima location! Conveniently located about eight minutes on foot from the south exit of JR Hiroshima Station.

4.5
Excellent
181 reviews from verified guests
Property facilities
  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Parking lot
  • City hotel
  • Home delivery
7 min walk from Jogakuin-mae Station
1 min drive from Hiroshima-eki Station
2 min drive from Hiroshima Station
2 min drive from Kanayama-cho Station
50 min drive from Hiroshima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
181 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. katzmak
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/2/2023

    広島駅から徒歩圏でありながら閑静なマンション街に立地しており、ロケーションは抜群! 落ち着いて過ごすことができました。 2018年完成ということで、すべてが新しく、部屋のレイアウトも機能的です。 それで、この価格ですから、コストパフォーマンスが抜群です。 朝食バイキングをを1階のカフェでいただきましたが、美味しく、雰囲気も良かったです。 また利用したいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用頂きましたお部屋や、ご朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。 今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 永尾

    Posted: 2/2/2023
  2. 本当の仲間達の1人
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/26/2023

    3回目利用ですかね。部屋からみるリバーサイドの景色がすきです。ビールのみながらまどろむ。今回は初めて朝食つけました。おいしかったです。合格です。またタイミングがあえば是非とまりたいホテルのひとつです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊に際しご満足いただけたご様子が拝読でき大変うれしく存じます。 川側のお部屋からの眺望は私どもの自慢のひとつでございます。本当の仲間達の1人様にもお気に召していただけ光栄に存じます。 朝食につきましてもおいしかったとのお言葉を頂戴でき安心しております。これからもおいしいと仰っていただけるよう試行錯誤を重ねてまいります。 お客様からの「また泊まりたい」とのお言葉は私どもの何よりの励みとなります。 これからもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 本当の仲間達の1人様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中之

    Posted: 1/26/2023
  3. ま まーくん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/25/2023

    昨年も同時期に宿泊。良かったので今年も宿泊しました。部屋は綺麗で満足ですが、今回一番イライラしたのがチェックイン。15時前に着いて早めのチェックインをと思ったら、外国のお客様が大勢いてその後に。順番は仕方ないのでそれはいいのですが、フロントの対応が遅くしかも4つブースがあるのに2名しか出ず、結局30分待たされました。旅行支援クーポンの取り扱いも増え、外国籍の方への接客も大変かと理解はしますが、宿泊状況やフロント前の人の数を見て、多いときはばっと出る対応が無かったのが非常に残念。楽天等で個人手配する宿泊客にはQRコードで手続きをさせる等の工夫がほしい。コロナ禍で非接触型チェックインアウトを導入しているホテルが多い中、残念であった。 朝食は普通でした。おかずが少ないかな。あと朝日が入ってきて非常に眩しかったが、店員は誰もブラインド降ろさず。自分で降ろしました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインの際にお待たせしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 今後同じことが起こらぬよう、状況に沿った人員配置を行い、お客様をスムーズにお部屋までご案内できるよう努めて参る所存でございます。 また、ご朝食に関しましても担当部署に申し伝え改善に努めます。 甚だ勝手ではございますが、挽回の機会をいただきたく、また広島にお越しの際は弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 浜田

    Posted: 1/25/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 1/20/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 1/19/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/19/2023

    駅からもわかりやさすく、、リ-バサイド景色もよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中にも関わらず、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もより一層、お客様にお寛ぎいただける空間づくりに努めて参る所存でございますので、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 鶴本

    Posted: 1/19/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/18/2023

    部屋もキレイでアップグレードもして頂いて、立地も良かったです。 何より、フロントの女性の接客が素晴らしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地やご滞在いただきましたお部屋、またなによりも、私どもの従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。これからも賜りましたお言葉を裏切ることがないよう、従業員一同より一層の努力をして参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 小笠原

    Posted: 1/18/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/13/2023

    立地は駅から歩くこともでき、八丁堀へも歩いて行けるような、ちょうど中間地点にあり、良いと思います。フロントの方の対応も丁寧でした。 ビジネス利用としてはデスクが無い、電源の位置が微妙であるため、PC作業は厳しいものがありました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊ホテルの立地にご満足いただけ、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。 お部屋につきましては、デスクが無くご不便をお掛けいたしました。 今回ご予約いただきましたエコノミーツインルームは、デスクの無いお部屋でございます。 ダブルルームでございましたら広めのデスクがございますので、次回ご宿泊の機会がありましたらご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 浜田

    Posted: 1/13/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/4/2023

    この度はお世話になりました。 ロビーは広くゆったりとしていて…何よりもチェックインを担当していただいた女性スタッフの感じの良さが「さすがロイヤルパークだ!」と思わせるほど完璧でした。 客室からは川を隔てて駅方面の綺麗な景色を見ることができました。 清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。 また宿泊させていただきますし知人にも紹介させていただきたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用頂きましたお部屋や、従業員のサービスについてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。これからも賜りましたお言葉に甘んずることなく、お客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。 今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心待ちにしております。 フロント 永尾

    Posted: 1/4/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/2/2023

    12月に連泊しましま。フロントの方々は(特に女性)は、素晴らしく対応がよかったです。お部屋はきれいです。隣の物音も聞こえません。鉄筋造りでしょうか。残念なのは、清掃がややあまいところでした。アメニティもタオルが1枚少なかったり、ミネラルウォーターが入ってなかったりがありましたね。せっかく居心地よいきれいなホテルなので、このあたりを改善されたらなお評価は上がるかと思います。総合的にはいいホテルです。また泊まりたいと思ってます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の清掃に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。至らない点があったにもかかわらず 「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 石橋

    Posted: 1/3/2023
  11. 1 - 10 of 181 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/22/2022

Property information

City hotel
Address
7-14 Kaminoboricho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0014, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 1:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
127
Phone number
+81 82 211 1111
Fax number
+81 82 211 1115

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Check out at the automatic payment machine

Features and facilities

On-site facilities

  • Restaurant
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Parking lot

Property type

  • City hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.

Recommended spots

4,154ft from Shukkeien Garden

4,475ft from Hiroshima Prefectural Museum of Art

11,959ft from Hiroshima Museum of Art

12,526ft from Hiroshima Castle

13,917ft from Hiroshima City Museum of Contemporary Art

14,659ft from Raisanyo Shiseki Museum

16,240ft from Hiroshima Children's Museum and Library

16,542ft from Atomic Bomb Dome

17,405ft from Hiroshima National Peace Memorial Hall for the Atomic Bomb Victims

18,793ft from Hiroshima Peace Memorial Museum