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Cross Hotel Sapporo (Orix Hotels & Resorts)

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Located close to the center of Odori Station and Sapporo Station / Equipped with a scenic grand bath on the top floor / No smoking in all rooms

4.4
Excellent
122 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Bar
  • Restaurant
  • Parking lot
  • Open-air bath (hot spring)
5 min walk from Sapporo Station
2 min drive from Nishi Yonchome Station
2 min drive from Tanuki-koji Station
2 min drive from Odori Station
1 hr drive from New Chitose Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
122 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/18/2023

    サービスが良く、部屋も綺麗だったので良い気分転換ができました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/14/2023

    立地良し、お風呂良し、朝食良し、と三拍子揃って、満足しました

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 立地、大浴場、朝食をお気に召していただけたご様子に私共も嬉しく感じております。 次回札幌にお越しの際もどうぞ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 クロスホテル札幌

    Posted: 1/23/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/9/2023

    リーズナブルでとても綺麗なホテルでした。 お部屋も清潔感があり快適に過ごせました。 札幌駅からも近く大変便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 仰っていただきました通り当ホテルは札幌駅と地下鉄大通駅の中間にあり、時計台や大通公園など様々なアクセスにとても便利な立地でございます。 また「快適に過ごせました」との嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。 次回札幌にお越しの際もどうぞ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 クロスホテル札幌

    Posted: 1/16/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/5/2023

    立地も良く、きれいで落ち着いた雰囲気のホテルなのでリピート3回目です。朝食もとても良くてスタッフもとても好印象です。温泉ではないようですが、大浴場も良いです。札幌に行ったらここが定番になりそうです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。 お寄せいただきましたご感想から快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり私共も安堵いたしました。 次回お越しいただいた際には、さらにご感動いただけるサービスでお迎えができますよう、 スタッフ一同精進してまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 札幌へお越しの際は、ぜひまたご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌

    Posted: 1/16/2023
  5. せいまい0522
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/4/2023

    初めてクロスホテルに泊まりましたが、とても素敵な部屋で、大満足です。 フロントの人も対応がとても良く、大浴場もとても気持ちよかったです。 またお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室や18階展望大浴場をお気に召していただけておりますこと、大変光栄でございます。 今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、札幌にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。 再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌

    Posted: 1/10/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/1/2023

    今回初めて泊まらせて頂きましたが、高級ホテルとうたっているわりにはいたって普通のサービス。ホテル自体もおしゃれにしてそうだけど普通

    Location3