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Shogetsu Grand Hotel

Ryokan

One of the best views of Jozankei and highly rated for the "Honey Buffet" lounge service!

4.4
Excellent
25 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
53 min drive from Maruyama Koen Station
53 min drive from Nishi Juhatchome Station
55 min drive from Nishi Nijuhatchome Station
55 min drive from Soen Station
1 hr 43 min drive from New Chitose Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
25 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. かえちゃん0311
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    2
    Posted: 1/30/2023

    部屋にコーヒーとかなく わざわざリビングのようなところに行かなければならないのは嫌だった。 部屋は狭い。女子大浴場にはサウナがない。 フグのてっちり 楽しみだったのにあくだらけでフグ自身もゴムのようで残念でした。  朝食では料理長自慢のお味噌と書かれていたが なめこやネギを自分で入れるだかけでした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/28/2023

    2023年1月に利用させていただきました。 唯一マイナスになってしまうお話しですが、食事会場の部屋温度です。食事はとても美味しかったのに会場が夜も朝も寒くて、部屋以外の廊下も寒くて館内着だけでは辛かったです。ご飯がとても美味しいのに残念でした。 女性風呂は熱すぎてほぼ入れず、男性風呂側は朝入れ替えで入ったのですがぬるくてなかなか暖まらない感じでした、、貸切風呂は温度調整ができたので満足でした! サービスなどとても良くて素敵な時間をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2023

    大変リラックスさせて戴けました。満足です。できればまた、利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 並びにお忙しい中、口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際し、お楽しみ頂けましたようで幸いでございます。 是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 1/8/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/22/2022

    くじ引き付きプランで貸し切り風呂50分プランが、当たりました。瞑想貸切風呂とても良かったです。ゆったり夫と、入れました。時間がもう少し長ければもっと良かったのですが。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    新年あけましておめでとうございます。 昨年はご利用いただきありがとうございます。 当館オススメの貸切風呂「瞑想の湯」をお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 1/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/3/2022

    広くて素晴らいとこです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ご滞在についてお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 12/7/2022
  6. 北のむしけら
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/28/2022

    3人でしたがお部屋も広く快適に過ごせました。 病気になりもう温泉は難しいかと思っていましたが、貸切風呂のプランがあり、今回宿泊しました。 前回もお祝いで宿泊した際、こちらのサービスが素晴らしく、いつかまた来たいと思っていました。 障害がありましたが、貸切風呂が利用できたため実現ができました。 今回も母に良い思い出をプレゼントすることができました。 スタッフはどなたも皆さん親切でとてもよかったです。 少しずつですが料理は品数が多く、見た目も華やかで、おいしくいただけました。 お品がきに載っていない、シェフからのプレゼント料理もいただき、ありがとうございました。 ラウンジでもはちみつバイキングをはじめ、ゼリーやクッキー、夜食まで一日中楽しめました。 スタッフの方は準備や片付けなど大変そうで、私たちの満足はスタッフの気づかいや苦労がもたらせてくれていることを実感。 宿泊者への心遣いがこの宿の最大の魅力です。ありがとうございました。 また泊まりに行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 そしてお忙しいところ口コミ投稿を頂き感謝申し上げます。 昨年のリニューアル時より新設された貸切風呂ですが多くのお客様にご好評頂いております。 お食事やラウンジのサービスなどご堪能頂けましたようで嬉しく思います。 今後も多くのお客様にお楽しみ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/7/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/31/2022

    ラウンジを上手く活用しているホテルでいい取組だと思いましたが、人手不足かと思ったのがお酒を注文してから、出されるまで時間が少し遅く、食事に時間がかかると、慌ててご飯等が出されましたが、早くラウンジに行って頂きたいのかと感じました。 ただ、料理は微妙少量で良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ラウンジのサービスについてお褒め頂き感謝申し上げます。 お料理の提供時間についてはお客様よりご指摘頂かないよう体制を整えて参ります。 またのご利用を従業員一同お待ちしております。

    Posted: 11/1/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/11/2022

    美味しい食事と数々のもてなし、ありがとうございました。 配膳前、下膳後の従業員の皆様がアルコール手指消毒を行なって下さるとありがたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事や各サービスについてお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。 今後もお客様の安心安全を第一に営業を進めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 11/1/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 10/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/3/2022

    お部屋も温泉も綺麗ですごく良かったです! スタッフさんたち皆さん優しく接してくれまし、 ラウンジも景色が素敵でゆったりと過ごせました。 また、朝食が美味しくて朝から食べ過ぎました。 大満足でまた泊まりたいと思ってます♪ ただ、ラウンジの紅茶の種類がもう少し選べたらもっといいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は章月グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 そしてお忙しい中、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回の御宿泊に際し、お楽しみ頂けましたようで幸いでございます。 次回はぜひご夕食もお楽しみいただければと存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/8/2022
  11. 1 - 10 of 25 reviews

Property information

Ryokan
Address
3-239 Jozankei Onsen Higashi, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2302, Japan