Bichotan no Yu Hotel Crown Hills Yuki Ekimae

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き併せてお礼申し上げます。 ご宿泊頂きましたお日にちはあいにく満室の状態でございましたので、代わりの禁煙ルームをご提案出来きなかったかと思われます。 とは言えタバコを吸わないお客様にとって喫煙ルームでお休みいただくのは、とても苦痛を感じられてしまったかと思います。 消臭スプレーのお貸し出しや禁煙ルームのキャンセルが出ましたらすぐさまルームチェンジをさせて頂く等のご配慮が足りなかったかと反省しております。 ご配慮不足で誠に申し訳ございませんでした。 また、大浴場についても平日は男性様のみのご利用でお願いしておりますが、ネット等でも分かりやすいようにプラン内容の説明を見直して変更致します。 戴きましたお客様のお声を真摯に受け止め今後もより一層努力して参ります。 率直なご意見誠に有難うございました。 また、ご利用頂けます様心より願っております。 　　　　　ホテルクラウンヒルズ結城　佐藤

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場、朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。 大浴場のお風呂は遠赤外線効果のある備長炭入りで心身ともにリラックスして日々の疲れを取って頂き、お客様の明日への活力にしていただけたらと思います。 大浴場の場所はフロント横になりますがお気になさらずにごゆっくりご利用くださいませ。 お忙しい中貴重なご意見口コミを書いて頂きありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ結城　　土井

この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご希望のツインのお部屋をご用意する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。 当ホテルにはツインルームが禁煙・喫煙　各1部屋しかございませんのでご予約が取りずらいお部屋となっております。 ダブルルームはベッドが一つでございますしお部屋もツインルームと比べますと狭いので窮屈な思いをされたかと思いますが、狭さを感じずゆったりと休まれた様でホッとしております。 お優しいご感想を有り難うございました。 少しでもお客様のご要望に添える様、今後も努力して参ります。 また是非、ご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい所、温かいお言葉有り難うございました。 　　　　　　ホテルクラウンヒルズ結城　佐藤