Boasting non-smoking rooms and a mineral-rich hot spring famous for beautifying the skin!
何度目かのマイユクールです。コロナ禍で、予約してもキャンセルせざるを得ないこともあり迷惑かけてきましたが、今回の年末休暇には家族で泊まることができました。 ・ウェルカムスイーツの、冷蔵庫を開けるときのワクワクから、すでに楽しみがピークです。 ・夕食の目玉のデザートワゴンも、形を変えて提供されました。アイスの部屋への持ち帰りもありがたい。 ・温泉とサウナもゆったり入れました。 ・朝食も、あいかわらず豊富な品揃えです。 ・チェックアウトがゆっくりなので、湯本の街で昼食を食べてから移動することができました。 また、お世話になりたいです。
今回割引きプランを申し込みましたら、全てのサービスが受けれないのでガッカリでした。感謝を込めてとありましたが、割り引き受けたらサービスも落ちるとは無かったので残念でした。時期的にも旅行支援が適応でしたからその適応を受けていつもの気持ち良いサービスを提供されたかったと悔やんだ今回の宿泊でした。が、また来たいと思わせる宿であることは、否めないです
お部屋は普通でしたがご飯は大変ボリュームがあって美味しかったです。特に食後のデザートが充実して大満足でした。
11月に両親の結婚記念日祝いを兼ねて宿泊。全国旅行支援も使用でき割安で助かりました。また、楽天のプランでアメニティーやラスクのお土産、夕食時の限定ビールのプレゼント等もあり、嬉しい事ずくめでした。 なにより祥月さんは、おもてなしと料理が素晴らしかったです。夕食時の従業員様の立ち振る舞いとご対応は良かった。男性のAさんありがとうございました。ピアノの生演奏を聴きながら懐石料理を頂くのは初めてでしたが良いですね。料理もデフォルトであのボリュームは素晴らしいです。特に前菜とデザートは圧巻でした。企業努力に感謝いたします。朝食時も、食べ終わって会場を出る時にありがとうございましたのお見送り。受付ロビーに楽天さんから表彰されたものすごい数の盾が展示されていますが、納得できますね。 両親がまた行きたいと言っておりました。私もまた行きたいです。この度はありがとうございました。
フロントのロビーが狭過ぎました。 食事の口コミが良かったので期待していましたが、どれも普通でがっかりでした。 冷凍コロッケの様なカレーのコロッケにも驚きました。 お肉の質が悪すぎて牛肉と記載されていましたが、牛肉の味が全くしませんでした。 スイーツはよく自分で作るのですが、自分で作るスイーツの方が美味しい位でした。 朝食は普通。 お風呂のお湯がぬるくていつまで入っていても暖まらなかったので、もう少し温度を上げた方がいいと思います。
口コミの評価がよく夕食をとても楽しみにしていたのですが、かなり残念でした。 最初に稲荷寿司が出てお腹いっぱいになり、前菜が美味しく感じられませんでした。 メインにお肉を選んだのですが、牛肉のアグーと記載されていましたが、牛肉の味が全くせず、かなりお安いお肉を使われている様に感じました。 スイーツは売りにされていると伺っており楽しみにしておりましたが、至って普通でした。 お味噌汁のみ美味しかったです。 朝食は種類は豊富でしたが、普通でした。 部屋に化粧水を置いあるといいと思います。 ベッドの高さが高すぎるて背の小さい母は降りるのが大変でした。
夫婦で行きました。妻は2回目で、チェックイン時にその事を伝えられて、ちょっと感動。ウェルカムドリンクが部屋の冷蔵庫に瓶のボトルで置いてあり、また感動。大浴場にバスタオルが備えてあれば大満足だったが、食事は朝夕、味、量共に申し分無く、また行きたいと思います。
良くなかった点 ・フロントの若い女性の対応。他のホテルマンとの差がありすぎて残念。到着時、挨拶もなく、マスクの着用を伝えられたが 持参していなかったため頂けないかとお願いしたが、とても不愉快そうだった。 ・全体的に写真よりかなり小さく古い造り。ある程度の金額がするホテルの割には映えない。入り口も古めのマンションのようであまり期待しない方がいいと感じた。 ・サウナ好きからするとサウナがぬるかった。 良かった点 ・お食事がどれも美味しかった。 ・レストランスタッフのどの方もプロとしてのプライドを感じ、ワイン等の説明もよく分かった。大変混雑している時期だったが、気持ち良く過ごせた。 ・お風呂は内風呂も露天風呂も広くて快適だった ・部屋着が2種類あって、とても快適だった
5歳の子どもを連れて家族で宿泊しました。 箱根湯本駅から商店街を見ながら歩ける距離にあり、便利でした。お部屋は広く、のびのびと過ごせました。 以前近隣のホテルに宿泊した際は子ども用の館内着があったのですが、こちらのホテルには無かったので少し残念でした。 また、ウェルカムドリンクがお酢系の飲み物だった為、大人は美味しく頂きましたが子どもは飲めませんでした。子ども向けに紙パックのジュース等あるといいなと思いました。 ディナーのコース料理はとても美味しかったです。お子様ランチもとても豪華でした。 全体的な雰囲気として、ファミリー向けというよりは大人向けのお宿なのかなと思いました。子どもが大きくなったらまた利用したいと思います。
初めての箱根旅行に口コミをみて選びました。 みなさん、親切で居心地が良かったです。 温泉ものんびり入れて 選べるアメニティが嬉しかったです。お料理も食べやすいサイズ感で 良かったです! 露天風呂付きのお部屋がないのが 残念でした。 お部屋でも、ゆっくり温泉堪能したいです。