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Hotel Sunriver Shimanto

Business hotel

Grand opening April 2018! About five minutes on foot from Nakamura Station.

4.5
Excellent
349 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Parking lot
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaning
9 min walk from Nakamura Station
5 min drive from Kotsuka Station
7 min drive from Gudo Station
12 min drive from Nishi-Ogata Station
2 hr 59 min drive from Kochi Ryoma Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
349 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/29/2023

    部屋は大きくありませんが、基本寝るだけなので、不憫はありません。 朝ごはんの種類は、和洋共に充実しています。 これまでルームキーを見せると横の物産店で値引きを受けられましたが、今年からそのサービスが無くなった様で、残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をかけていただき大変嬉しく思います。 また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので またのお越しをお待ちしております 貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 岩越

    Posted: 1/29/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Others
    2
    Posted: 1/29/2023

    チェックインした際に担当した女性の方にルームキーのみ渡されエレベーターに乗った後に部屋番号が分からないためフロントに戻りました。 チェックインを担当した方とは別の女性スタッフの方がフロントにいたので部屋番号が分からないことを伝えると「領収書に載っていますが」と言われたので領収書は渡されてませんと伝えると納得のいかないような表情で部屋番号を書き無言で返されました。 珍しく精算機ではなくカウンターでの支払いを促され、支払いましたが間違いなく領収書は渡されていません。支払い後、お釣りとカードを(部屋番号を書いた紙に挟まず)そのまま渡されました。 部屋番号が分からなかった程度なら気にならないので書きませんが、後の対応がこちらが間違えているような扱いを受け謝罪もなく不愉快でした。 気に入ってよく利用しており普段はフロントで親切に接してくださる方ばかりだったのでとても残念に感じました。 あと気になったのはいつも特割クーポンを頂くと受領のサインを促されるのですが今回は言われなかったのでサインもしていませんが、それも大丈夫ですか? チェックインを対応した女性スタッフの方は上記に加え領収書を渡さなかったり部屋番号の案内をしなかったりと、故意なのでしょうか、フロント業務に手抜きを感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/28/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. もっち40860414
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/26/2023

    綺麗で良かった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をかけていただき大変嬉しく思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりおまちいたしております。 お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 岩越

    Posted: 1/26/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 1/26/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/23/2023

    宿泊値段にたいしての コスパが素晴らしい! お部屋も綺麗、 置いてある設備も配慮されていました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりおまちいたしております。 お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 岩越

    Posted: 1/23/2023
  7. titiussy4167
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/19/2023

    朝食が美味しいです。カツオのタタキが美味しかったです。 部屋も綺麗で満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりおまちいたしております。 お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 岩越

    Posted: 1/19/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/19/2023

    新しい施設のため館内の隅々までキレイです。 どこに行くにも便利な立地であめだけでなく、敷地内でいろいろ楽しめます。 「いちもん屋」でカツオや鰻など地元のごはん。 隣の「物産館サンリバー四万十」で地元のお土産が買えます。 しかもルームキーを見せれば割引されます。 説明はされませんので渡される紙をよく見てから買物した方が良いと思います。 お正月は割引が無いため、その説明だけあります。 ウェルカムドリンクが嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また新たなサービスが出来るように努力してまいりますので またのお越しをお待ちしております 貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 岩越

    Posted: 1/19/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 1/15/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 1/14/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  11. 1 - 10 of 349 reviews

Property information

Business hotel
Address
383-15 Uyama, Shimanto-shi, Kochi, 787-0015, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 3:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
115
Phone number
+81 880 34 8875
Fax number
+81 880 34 8876

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

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