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Frex Hotel

Business hotel

About a five-minute walk from Matsusaka Station, with free parking as well. Matsusaka premium beef cuisine available. Great location for traveling through Ise-Shima or along the Old Kumano Road.

Appearance image
4
Very Good
35 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Flower shop
  • Restaurant
  • Fitness gym / Fitness club
5 min walk from Matsusaka Station
5 min drive from Higashi-Matsusaka Station
6 min drive from Matsugasaki Station
9 min drive from Tokuwa Station
2 hr 31 min drive from Chubu Centrair International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
35 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/30/2023

    ベッドは大きくてよく眠れました。 コンセントが少なく、出来ればスマホの充電のため枕元にあると嬉しい。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 快くお休み頂けてとても嬉しいです。 コンセントは枕元にはご用意がなく申し訳ございません。 延長コードの貸し出しも行っておりますので次回はぜひフロントにご用命下さいませ。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/31/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/30/2023

    食事も充実しており満足出来ました。部屋もきれいでしたし、また利用出来る機会を作れたらいいなと思っております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 夕食と朝食付きのプランでご満足頂けて、とても嬉しいです。 夕食のチョイスは何を召し上がって頂きましたか? 季節によってメニューも変わりますのでまたぜひ季節の異なる松阪に足を運んで頂きましたら幸いです。 口コミを頂きまして有難うございました、次回のご来館も心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/31/2023
  3. haru52
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/30/2023

    何回も利用させて頂いております。ホテルのお弁当は、大変美味しく満足しています。 部屋も広くて快適ですが、一つだけ不満があります。それは、トイレの便座が冬季は冷たく覚悟して座らないといけません。事情は有るでしょうが、保温便座になると全て満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 口コミも頂戴し有難うございます。 便座の件、本当に心苦しく思っております。電源の問題などございまして進捗が遅くなっております。 お弁当もご利用頂きまして有難うございます。 季節のお楽しみ弁当など季節毎で変わるお弁当もございますのでぜひ、次回ご利用頂ければ幸いです。 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

    Posted: 1/31/2023
  4. チュラゴニア
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/28/2023

    松阪駅から徒歩5分ほどの立地、大通りがあるので少し時間に余裕をもった行動が必要です。ジムがあるので旅先で軽く運動できるのも◎松阪牛を使用した朝食バイキングがこのお値段で提供されるのはとてもありがたいことです。館内は広く所々迷う可能性があるので気をつけてください。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 スポーツクラブもご利用頂いたのでしょうか、有難うございます。 軽く汗を流して頂いた翌日の朝食はとても美味しいかと思います。 松阪牛のお料理は日替わりで色々とご提供しております。喜んで頂けてとても嬉しいです。 次回のご来館も心よりお待ちいたしております。 口コミを頂きまして誠に有難うございました。

    Posted: 1/31/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/21/2023

    古いから仕方がないですが、老朽化してる設備が多々あります。 朝食がとても美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食のお声を頂きとても嬉しいです。 また、ご希望などございましたら教えて頂けましたら幸いです。 また、設備のご指摘有難うございます。 老朽化により、徐々に修繕をしておりますが、現状間に合わずお客様にご不便をお掛けしてしまうことも多く、申し訳ございません。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/21/2023
  6. タニノチカラ最強
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/19/2023

    お米が少し残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 早速のクチコミを頂戴し有難うございます。 朝食のお米のお声ですが、現在当ホテルは三重県産のお米をご提供しております。 炊き方などでしょうか? レストランスタッフに確認を致します。 また、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/21/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/16/2023

    駐車場が広くてとめやすかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 駐車場のクチコミを頂き有難うございます。 当ホテルは市内のホテルの中でも一番駐車台数を多くご用意しております。 駐車がし易いかと思います。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/21/2023
  8. なんで6483
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/9/2023

    本当は街に出て、すき焼きを食べに行く予定でしたが、4階のレストランに惹かれてしまった。正解でした。松坂牛すき焼き、凄く美味しく大満足。スタッフさんも最高。これだけで、ここに泊まって良かった。旅行に来て良かったと思いました。近くに行った際は、また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 4階レストラン『伊勢路』をご利用頂き有難うございます。 松阪牛のすきやきをお召し上がり頂いたとの事で大満足のお言葉がとても嬉しいです。 美味しく召し上がって頂けるようにスタッフは日々緊張しつつも和やかにお客様とお話をしつつ焼かせて頂いております。 担当しましたスタッフからも、お客様とお話が出来てとても楽しいひと時でしたと、その夜に聞いておりました。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。 クチコミを頂きまして有難うございました。

    Posted: 1/9/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/7/2023

    駅から5分程度ですが、JR改札側からだともう少し時間がかかると思います 歓楽街とは逆なのでそこそこ静かに過ごせますが国道沿いなので・・・ 建物は新しくはないですが綺麗にされてますし 快適に過ごせました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。 クチコミを頂きまして有難うございます。 快適にお過ごし頂けた事、何よりうれしいお言葉です。 国道に面しているため、便利な反面少し道路の音は気になるかもしれませんね。 ご希望を頂ければ、道路側と反対のお部屋のご用意も致しますので、次回はぜひご指定下さい。 出来る限りご対応をさせて頂きます。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/9/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/30/2022

    朝食が美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食では気に入った一品はございましたか? 地元の料理をなるべく多くご提供しようと工夫しておりますが、このようなお言葉を頂けるととても励みになります。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。 お声を頂きましてありがとうございました。

    Posted: 1/1/2023
  11. 1 - 10 of 35 reviews

Property information

Business hotel
Address
36-18 Chuocho, Matsusaka-shi, Mie, 515-0019, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
124
Phone number
+81 598 52 0800
Fax number
+81 598 52 0140

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Flower shop
  • Restaurant
  • Fitness gym / Fitness club
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

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