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Shunran no Yado Sakaeya

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Newly open private hot spring bath with a sauna and high-pressure oxygen capsule room!

4.7
Exceptional
48 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
22 min walk from Yudanaka Station
8 min drive from Kamijo Station
11 min drive from Yomase Station
14 min drive from Shinanotakehara Station
1 hr 39 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
48 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/15/2023

    GW明けバイクで伺いました。 まず驚いたのは仲居さんが担当制になっていたことと客室でのチェックイン記帳です。今まで数十件温泉宿に泊りましたがこのような経験はなかったのでちょっと新鮮な感覚でした。 建物や大浴場等ハード面は相応に経年変化していますが食事や接客のソフト面はとても良かった。特に担当していただいたSさんの接客は非常に心地よく気持ちの良いものでした。食事や温泉に感動したことはありますが接客で感動を覚えたのは今回が初めてです。ありがとうございました。また利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 客室でのチェックインですが、お客様に少しでも早くお部屋に入って頂き、くつろいでいただく事と、コロナ禍では感染防止対策にもなり、この形式をとらせていただいております。ロビーやフロントでのチェックインが多いと思いますが、この方がごゆっくりできるのではと考えております。 担当したスタッフの事をお褒め下さり、ありがとうございます。本人もとても喜んでおりました。 とはいえ、まだまだ私どもも未熟な面も多々ございます。またのお越しまでに、さらに精進している様、努力していきたいと思います。 是非、またのお越しをお待ちしております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 5/17/2023
  2. nawa5039
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 4/26/2023

    4月21日に宿泊しました。 前回9月にお世話になって、とても良かったので友人と再訪しました。 食事も美味しく、温泉もとても良く 友人も満足してくれて良かったです 脱衣場もロッカーに変わっていたり 炭酸泉があったりと色々考えられていてとても好感がもてました。 スタッフの方の対応もとても良かったです。 また是非伺いたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    nawa5039様 前回に引き続き、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご友人もご満足いただいたご様子にホッとしております。 大浴場はこの冬にリニューアルオープンしました。脱衣場の雰囲気も変わりまして、温泉だけでなく炭酸泉も導入して、よりゆったりとお楽しみいただけるようになりました。特に炭酸泉は、低温なので長く入ることができ、それでいて体がいつまでもポカポカし、血行が大変良くなるお風呂です。特に疲れを取りたいときにはこちらの炭酸泉と、ロビーにある酸素カプセルを併用していただくと、夜ぐっすり眠ることができると思います。 是非、次回お越しの際はお試しください。 nawa5039様の再訪を心よりお待ちしております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 4/29/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 4/25/2023

    誕生日のお祝いで利用させていただきました。 館内はきれいですし、スタッフの皆さんの対応も文句なしです。 外国の方や若いスタッフが多いように思えましたが、 きちんとした接客がなされていてとても感心しました。 貸切サウナは最高。少し温度は低めですが、ロウリュがあってバッチリ汗を流すことができます。 誕生日サプライズも協力いただいたおかげで無事に成功してとても喜んでもらえました。 一生忘れられない宿になりそうです。 是非またお世話になりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は春蘭の宿さかえやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お誕生日おめでとうございました。 「一生忘れられない宿」とお書きいただき、この上ない喜びでございます。 スタッフのこともお褒め下さりありがとうございます。外国籍の者や若いスタッフもいるので、まだまだ未熟な部分も多くございます。行き届かない面もあったかと思いますが、ご容赦いただいていると思って、これからも鋭意努力を積み上げて参ります。 また、サウナもお褒め下さりありがとうございました。当館のサウナは貸切でコンパクトですが、なるべく備えられるものを全て備えました。 ロウリュ用のハーブも季節で変わるものもありますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお声を上げて下さり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 4/29/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/20/2023

    母の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。従業員の皆様の笑顔、心遣い、とても暖かかったです。 食事も全て出来立てで美味しく、湯気や音まで楽しめました。お腹いっぱいになりました。 お風呂の深めの炭酸風呂も楽しませていただきました。タオルを持ち歩かなくて良いのもとても助かります(たまに持っていくのを忘れてしまうこともあるので…)。 またいつか、のんびりしたいときに利用させていただきたいお宿となりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事のことやスタッフのことをお褒め下さり、心から感謝申し上げます。 また、炭酸泉のこともお書きいただきまして、とてもうれしく存じます。最近リニューアルしたばかりですので、こういったお声をいただけたのは、本当にありがたく存じます。 まだまだ、手を入れていきたいところが多いのですが、少しずつ強化していって、少しでも皆様に喜んでいただけるように努力してまいります。 また是非お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 4/29/2023
  5. 店長104
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 4/4/2023

    従業員の方々の接客姿勢に驚き、艦内も清掃が行き届いていて 料理もおいしくお風呂も綺麗で楽しめました。 外湯巡りにも温泉街の中心なので下駄を鳴らしながらゆっくり楽しめる好立地ですよ。 人気店過ぎて予約がなかなか取れないのが残念な所ですね。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    店長104様 昨年に引き続き、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 人気店とお書き下さり、大変恐縮致しております。とてもそのようなご評価を賜れるような宿ではまだまだございません。お客様の期待に沿えるようにもっと努力して参ります。 また、国産の馬刺しもお召し上がり下さりありがとうございました。なかなか手に入らないので、ご用意できて良かったです。お越しになられる時は楽しみにして頂けたらと思います。 また次回もお待ち致しております。この度はお声を聞かせて下さり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦

    Posted: 4/5/2023
  6. 1 - 5 of 48 reviews

Property information

Ryokan
Address
2171 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
25
Phone number
+81 269 33 2531
Fax number
+81 269 33 2533

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Shop
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Fax machine
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English