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ANA InterContinental Beppu Resort & Spa

Resort hotel

-

4.8
Exceptional
6 reviews from verified guests

Here is a completely new form of resort for the traveler who knows all about travel around the world. Surrounded by the sea and mountains, Beppu is a miraculous hot spring area with an abundant amount of spring water and a wide variety of spring qualities. ANA InterContinental Beppu Resort & Spa has transformed this world-class natural heritage into an unprecedented resort experience under the concept of contemporary and luxury. There are 89 spacious guest rooms. Equipped with an infinity pool with a breathtaking view, a spa, open-air baths and hot spring facilities, four meeting and banquet rooms, and Club InterContinental, we deliver the best moments.

Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • RestaurantRestaurant
  • Private dining
  • Sauna
  • Meeting room
20 min hotel shuttle bus ride from Beppu Station
16 min drive from Beppu Daigaku Station
19 min drive from Kamegawa Station
20 min drive from Beppu Station
25 min drive from Higashi-Beppu Station
1 hr 24 min drive from Oita Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
6 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath5
Meal4.8
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/26/2023

    素晴らしいホテルでした。 スタッフの方のサービスも細やかで温かく、また館内も清潔で快適に過ごせました。外国人スタッフの方も多いですが皆さんホスピタリティに溢れ、日本語もお上手です。 お天気だけ優れず、両日ともに景色は見えませんでしたが、お風呂も気に入り、夜と朝に入りに行ってしまいました。 また機会があれば、景色も楽しみに伺いたいと思っております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    平素は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様からのレビューを早速社内で共有させていただきました。お客様からの直接のお言葉はスタッフにとりましても大きな励みとなります。 また、お天気の件は残念でございましたが、晴れた日には弊ホテルからしか臨むことができない別府の景色をご覧いただけるかと存じますので、次回お越しの際にはその景色がお愉しみいただけるよう、願っております。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    Posted: 3/27/2023
  2. minniemey
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/7/2023

    とても快適でした!すごくよかった〜また是非行きたいです。 スタッフの皆さんもとても笑顔で誰でも笑顔で挨拶されるし ロビーでも、レストランでもとても丁寧に対応くださいました。 レストランから見える景色もテラスまで案内してくださり 質問しても楽しめるようにお答えくださいました。 お風呂のタオルも大量で使いやすく並べてあり、 すぐ交換されてるスタッフの方もいらっしゃいました。 お手拭き用のハンドタオルもペーパーではなく用意してあり清潔かつ綺麗でした。 お部屋に入るときや温泉などのカードキーでドアが開くシステムはいいと思いました。 ただ温泉の所ではどこにカードキーを翳すのか迷いました。薄暗いので(笑) レストランのヴュッフェもとても種類が豊富で全部食べたいと思いましたし メイン料理もおいしかったのですがメインを食べるのを忘れるくらいヴュッフェが楽しかったです。 衛生面もかなり配慮してありました。おしぼりは食事の時は無臭のがいいなと思いました。 お部屋も清潔でとても過ごしやすく建物が景色を楽しめるように設計してあり、 他のお客様との接触があまりなく、食事の所でこんなにたくさんの方が宿泊してたんだ と思うな窮屈でない部屋の仕組みと動線なんだとおもいます。 あちらこちらにゆとりをもって景色を眺めるスペースも たくさんあり、ほんと、建物の作りが素晴らしいと思いました。 エステも過ごしやすい休憩スペースまであり、(下駄で行くには通路が歩きにくかったです) 温泉もスチームサウナがあり露天も景色がよくかつ、清潔で最高でした。 食事の時飲み残したシャンパンをお部屋で飲みたいとお伝えした時、 クーラーなしでお持ちになったのがちょっと残念でした。 チェックインの時に、夕食の時間や朝食の時間エステの時間など スタッフの方と会話し、スタッフの方はメモをとられましたが、 こちらはペンもメモもなかったので、何かこちらにも控えがあればいいのにとおもいました。 パンもおいしかったので買って帰りました。 帰りに素敵なカップをみかけたので見たら、イタリアillyのコーヒーでした。 カフェでコーヒーも楽しみチェックアウトも11時だったのでゆっくり過ごして帰りました。 ほんとうに素敵なホテルでした。おすすめしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から弊ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきましてスタッフの対応や館内施設、レストランについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご指摘いただきましたご意見につきましては、関連部署長と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。 貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますとともに、今後ともANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    Posted: 3/8/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 2/27/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 2/26/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. みーまま2912
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/17/2023

    館内は清潔で眺望、お部屋、食事、それからスタッフの皆様のおもてなしのホスピタリティが素晴らしい。教科書に書かれている接遇ではなく、自分の言葉で相手の目を見て、マスクをしていても笑顔で相対していることが分かるところが素敵だなと感じました。何かしら「こうだったらもっといいのに」と浮かぶものですが、今回の旅では欠点が見つからないです。温泉も文句なしでリピート決定です!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このような素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 次回のご利用についてもご検討をいただき、大変嬉しく思います。 季節ごとに変わる扇山の様子をお楽しみいただけることもおすすめのひとつでございます。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    Posted: 2/20/2023
  6. 1 - 5 of 6 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/27/2022

Property information

Resort hotel

Here is a completely new form of resort for the traveler who knows all about travel around the world. Surrounded by the sea and mountains, Beppu is a miraculous hot spring area with an abundant amount of spring water and a wide variety of spring qualities. ANA InterContinental Beppu Resort & Spa has transformed this world-class natural heritage into an unprecedented resort experience under the concept of contemporary and luxury. There are 89 spacious guest rooms. Equipped with an infinity pool with a breathtaking view, a spa, open-air baths and hot spring facilities, four meeting and banquet rooms, and Club InterContinental, we deliver the best moments.

Address
499-18 Kannawa, Beppu-shi, Oita, 874-0000, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
89
Phone number
+81 977 66 1000
Fax number
+81 977 66 1002

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • RestaurantRestaurant
  • Private dining
  • Sauna
  • Meeting room
  • Outdoor swimming poolOutdoor swimming pool
  • Indoor swimming poolIndoor swimming pool
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
  • Banquet hall
  • Privately reservable bathPrivately reservable bath
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Bellhop
  • Handicraft lessons
  • Sky activities
  • Room serviceRoom service
  • Wake-up call
  • Complimentary tea bags
  • Coffee maker
  • Pick-up and drop-off (reservations required)Pick-up and drop-off (reservations required)
  • Yoga classes
  • Trouser press (inquire with staff)
  • Pick-up and drop-off (free)Pick-up and drop-off (free)
  • Rental yukata
  • Dry cleaningDry cleaning
  • 24-hour front desk24-hour front desk
  • Concierge service

Accessibility

  • Rental wheelchairs
  • Wheelchair-accessible front desk
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible passages
  • Elevator available

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted
  • UnionPay

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.

A separate bathing tax is required. (Per person per night)

[Bathing tax details] 150 yen for accommodation charges between 4,501 yen and 6,000 yen

250 yen for accommodation charges between 6,001 yen and 50,000 yen

500 yen for accommodation charges from 50,000 yen

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