Bayside Hotel Azur Takeshiba Hamamatsucho

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。 しかしながらご滞在中はお客様へご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 ご予約いただきました和室のお部屋は喫煙ルームとなり、フロア全体の全てのお部屋が喫煙ルームでございますため、廊下への臭いご了承いただけますと幸いでございます。ツインルームやダブルルームですと禁煙ルームのご準備がございますので併せてご検討いただけますと幸いでございます。 ご朝食につきまして、担当者と共有させていただき改善につとめさせていただきます。 再度となりますが貴重なご意見を賜りました事ま誠にありがとうございます。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊担当　塩川

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。 空調対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける様、毛布や暖房器具の貸し出しをしておりますが、今後の改修工事計画で、お客様の貴重なご意見として検討して参りたいと存じます。 お客様のご要望にお応えしご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 増田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 コロナ禍、様々な抑制を強いられる中、当ホテルをお選び頂けました事大変光栄に存じます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。 お部屋のベッド周りのスペースですが、ご意見をスタッフに情報共有させていただきます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 増田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 しかしながら、部屋のベットについてご不快な気分を与えてしまった事、心からお詫び申し上げます。 また、大浴場の利用についてご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。 大浴場は、定期的に巡回をしていまして、著しく大浴場のご利用状態に問題がある方について、お声を掛けさせて頂いていますが、今回のように対応しきれなかった方がいたことについて、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝　宿泊担当　澤田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊されたお部屋や大浴場の清掃不備によりご不快な気分を与えてしまった事、心からお詫び申し上げます。 早急に清掃責任者に伝え、改善するように努めます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、責任者と協議しまして、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課　澤田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、私共の部屋やホテルの立地等にご満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝　宿泊担当　澤田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、また何回もこのホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございました。 尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、私共の部屋や大浴場に満足頂けましてご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝　宿泊担当　澤田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ハード面でお客様のご期待に沿えなかったこと心からお詫び申し上げます。 客室トイレの件でございますが、古いウォシュレットタイプで便座が常温となっております。 ご指摘の通り、寒い時期はご利用頂くお客様へ大変ご不便をお掛けしている事、心苦しく思っております。申し訳ございません。 便座の件は、上席に報告をして対応を前向きに協議させて頂きます。また、いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課　脇坂

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベイサイドホテルアジュール竹芝 宿泊課　脇坂