Sakura Fleur Aoyama
All rooms are equipped with Wi-Fi / Guests presented with one bottle of mineral water per day / Discerning interior / A stylish hotel with at-home vibes
Spa / Beauty salon
Dry cleaning- Wake-up call
- Home delivery
- Business hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 3/27/2023今回、3回目の利用で、娘の卒業式の為利用しました。 内装も可愛くて、オシャレです。 受付の方も丁寧な接客で素敵です。 ホテル自体古いのですが清潔感があります。 ただ、古い故、鍵がカードキーではなく、昔ながらの鍵で、開ける時またつきます。 また、ベッドサイドにコンセントがないので少し不便でしたし、消臭スプレーの備品が無かったのが少し残念でした。 しかし、それ以外のアメニティは十分でした。 立地もよくとても便利です。 また東京へ行く際には利用したいと思います。 有難うございました。
Reply from the propertyいつもサクラ・フルール青山をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 スタッフのサービスにお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。 ルームキー、コンセントなど客室内の備品に関しましてご不便をおかけして申し訳ありません。 客室内でご利用いただけます延長コード、消臭スプレーのご用意がございます。 ご利用の際にスタッフに申しつけくださいませ。 その他ご不明点や気になる点がございましたら、何なりと申しつけくださいませ。 またお会いできますことを心よりお待ちしております。 ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
Posted: 3/30/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/26/2023
お部屋の家具やサービスが、アンティークでとても可愛らしいて気に入りました。 しいて言えば、ベッドの近くにコンセントが見当たらなかったので、あると良いなぁと思いました。 フロントの方の対応もよくとても気に入りました。
Reply from the propertyこの度はサクラ・フルール青山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの施設や雰囲気をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく思います。また、接客に関してのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。 コンセントの位置に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。延長コードをフロントにてお貸出ししておりますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けください。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Posted: 3/26/2023 - Anonymous|Japan|Age: 10s|Couple5Posted: 3/21/2023
2023年3月に宿泊しました。 全てにおいてとても満足です。ゆっくり過ごすことができました。特に接客が丁寧でとても気持ちが良かったです。 アメニティは色々ありましたが洗顔料は自分のものを持って行った方がいいかもしれません。
Reply from the propertyこの度はサクラ・フルール青山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 洗顔料について貴重なご意見をありがとうございました。お客様のお声を参考に、アメニティについて検討させていただきます。 セットでの取り扱いとなりますが、当ホテルではスキンケアセット「ピュアマージュ」をフロントにて販売しております。こちらに洗顔料が含まれておりますので、今後ご入用の際は購入を検討頂けますと幸いでございます。 ご不便をお掛けしたにも関わらず、嬉しい口コミをありがとうございます。 また、接客についてのお褒めの言葉をありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
Posted: 3/21/2023 - yous-Paul|Japan|Age: 60s|Business5Posted: 3/20/2023
2023年2月に宿泊しました。この十数年，何度も宿泊しておりますが，渋谷の東側の閑静なエリアにあって安心して泊まれるアットホームなホテルです。
Reply from the propertyこの度はサクラ・フルール青山にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 十数年にわたって何度も当ホテルをご利用いただいていること、大変光栄に存じます。 これからも渋谷でお客様に安らぎを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後ともサクラ・フルール青山をどうぞよろしくお願い申し上げます。
Posted: 3/21/2023 - Anonymous4Posted: 2/26/2023
- …1 - 5 of 177 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
Sterilization
- Shared spaces regularly disinfected
- Disposable guest slippers
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
Requests to guests
- Guests asked to wear masks when not in their room
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
Features and facilities
On-site facilities
- Spa / Beauty salon
Services offered
- Dry cleaning
- Wake-up call
- Home delivery
Property type
- Business hotel
Accepted payment methods
- Visa
- Cash accepted
- MasterCard
- American Express
- JCB
Supported languages
- Japanese
- English
Notice from property
There is no curfew. Our front desk staff are waiting for your visit 24 hours a day.
We apologize for the inconvenience, but please contact us if you will be arriving after 24:00.
We do not allow preschool children to stay with us so that all of our guests can rest peacefully. Penalties may be incurred for non-compliance.
As this is a small hotel, we do not accept groups of 10 or more rooms.
Please pay the full amount of the accommodation fee at the time of check-in. Thank you for your understanding.
For security reasons, we do not allow non-guests to enter the guest room floors. Please meet in the lobby.
There is a pedestrian bridge when coming from Shibuya Station. For customers with large luggage, there is a route that does not cross the pedestrian bridge, so please contact the hotel.
Notice of power outage. From 10:30 am to 2:30 pm on October 17th (Monday), there will be a power outage throughout the building due to legal inspections of electrical equipment. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
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