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Shirono Hotel Kofu

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Gold Award 2021

Commemorating our first anniversary with special appreciation to our guests! Open-air bath and hot springs located on the top floor. Stay safe and secure at our Yamanashi Green Zone certified hotel.

4.4
Excellent
358 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Paid laundryPaid laundry
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Grand bathGrand bath
8 min walk from Kofu Station
4 min drive from Kanente Station
6 min drive from Zenkoji Station
7 min drive from Minami-Kofu Station
1 hr 22 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
358 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 4/2/2023

    部屋はベッドに占領されて、とても狭かったです。長居するにはもう少し広い方がいいです。お風呂は景色がよくサウナもあり満足できました。サービス面はよかったです。 朝食のバイキングは、どれを食べても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/31/2023

    結婚式の参列者の為に予約しました。 参列者の方々は、大変満足してくれたみたいで良かったです。 強いて言えば、結婚式の為に早めのチェックインをお願いしましたら、1600円追加でかかると言われました。他にもホテルを予約したのですが、唯一ここのホテルだけ1600円取られました。 仕方ない事ですが、周りのホテルと比べるとサービスして欲しかったと思います。 あと、駐車場が共同駐車場で満車だと停められないのが残念でした。 いいホテルなのに、周辺関連が周りのホテルと若干ではありますが、劣るなーっと感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館は15:00より前にチェックインご希望のお客様に関しましてはチェックイン1時間前ごとに1650円頂戴しております。お客様の事前の情報が無かったとは言え、チェックインの際はこちらの配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。 駐車場に関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。提携先とはいえ、ご宿泊者様でない一般のお客様も利用しておりますので、ご案内後に満車になってしまう事もございます。こちらに関しましてはよりよいご案内をお届出来るよう改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント浜野

    Posted: 3/31/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/30/2023

    1人の宿泊でしたが、本当に快適でした。 新しくて掃除も行き届いているからきれいだし、屋上にあるお風呂も露天ありサウナありで大満足(化粧水だけはお風呂の脱衣所に置いておいてほしかった…。でもちゃんと1階受付前においてあります)。 ドリンクサービスや朝食もとてもよかったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし頂けました事、なによりでございます。今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 甲府にまたお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 フロント浜野

    Posted: 3/31/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/30/2023

    3月24日〜27日まで宿泊しました駅から徒歩圏内と立地条件はバッチリ ホテルの方の対応もよかったです ウェルカムドリンクも充実しております喉の乾きを潤すには十分でした 大浴場は温泉とまたロケーションもよく大満足のホテルでした 山梨県を旅行するときはまた利用させて頂きたいと思っております

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様が大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。 当館はご宿泊なさるお客様が快適にお過ごし頂けるよう、また山梨県の魅力をお届けできるよう努めております。次回もご満足頂けるよう精進して参ります。 次回も当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント浜野

    Posted: 3/31/2023
  5. Hobo
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/30/2023

    立地は駅のそば、繁華街も近いので極めて便利。ただ車の場合には駐車場がなく、提携駐車場にとめなければならないことと、ホテル近くの道は渋滞しているのでかえってアクセスしにくい。 部屋は狭いが値段からしたらまずまず。見晴らしがよい。必要なものはそろっている。ベッドも腰が痛くならず良かった。 食事は朝食のみ。期待以上に良かった。バイキングで料理の種類が豊富で地元の名物などもそろえ、おいしかった。 風呂は駅前なのに温泉で大浴場、露天、サウナがあり、これも期待を超えたものだった。 サービスとしてはワインのテイスティングが24:00までできるのが良かった。 アメニティは必要なものを自分で部屋にもっていくシステムだが、化粧料など良いものを揃えていて良いと思う。 総合的にコストパフォーマンスが良く、クオリティも良い、おすすめできるホテルと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様が大変ご満足頂けました事、なによりでございます。次回もより良いサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。 当館のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント浜野

    Posted: 3/31/2023
  6. 1 - 5 of 358 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-4-18 Marunouchi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0031, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 1:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
175
Phone number
+81 55 233 7110
Fax number
+81 55 233 7136

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • You can check the congestion status of the large communal bath and breakfast venue on the guest room TV. Men's and women's saunas will be closed for the time being from the viewpoint of preventing crowding.

Awards

Rakuten Travel Gold Award 2021

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Paid laundryPaid laundry
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Dry cleaningDry cleaning

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

●There is no dedicated parking lot for the hotel. Regardless of the time of arrival, the space in front of the hotel cannot be parked until morning.

"We will guide you to the affiliated parking lot." *1,000 yen per car per night (15:00 - 10:00 the next day)

 The information about the parking lot differs depending on the situation of your arrival and departure, so please stop by the front desk on the day and tell the staff that you want to park.

*Reservations for parking spaces cannot be accepted *Additional payments will be made by the customer if leaving the parking space midway through.

If you are using the Nationwide Travel Assistance and are staying in a room for 2 people, the discount application will not be confirmed unless all the users present their certificates. Present all certificates at check-in. is required.

 Please note that it is not possible to check-in if only one person arrives first.

●We will accept the above two points when the reservation is completed.

Recommended spots

1,270ft from Maizuru Castle Park

2,064ft from Toson Memorial Museum (Yamanashi)

7,910ft from Inden Museum

10,440ft from Yamanashi Prefectural Science Center

17,434ft from Yuki Park Zoo

21,893ft from Kai Zenko-ji Temple

22,592ft from Grave of Takeda Shingen

25,820ft from Enko-in Temple

25,853ft from Takeda-jinja Shrine (Yamanashi)

31,558ft from Entaku-ji Temple

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